بوقرة، رابح، و لعراف، فائزة. (2014). تقييم جودة الخدمة البنكية المقدمة من منظور الزبائن: دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية – وكالة المسيلة. مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية، ع12 ، 17 - 28. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/849155
بوقرة، رابح، و فائزة لعراف. "تقييم جودة الخدمة البنكية المقدمة من منظور الزبائن: دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية – وكالة المسيلة." مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية ع12 (2014): 17 - 28. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/849155