Kassem، A. M. (2005). Benchmarking in the tourism industry: The case of Hospitality Service in Egypt. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة، مج2, ع2 ، 1 - 26. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/849928
Kassem، Ayman M. "Benchmarking in the Tourism Industry: The Case of Hospitality Service in Egypt." مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة مج2, ع2 (2005): 1 - 26. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/849928