ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > خدمات المعلومات في المكتبات ال...>الوصف

خدمات المعلومات في المكتبات الأكاديمية الإماراتية المقدمة من خلال مواقع التواصل الاجتماعي مع إشارة خاصة إلى الفيسبوك

المصدر: المؤتمر الثامن والعشرون: شبكات التواصل الاجتماعي وتأثيراتها في مؤسسات المعلومات في الوطن العربي
الناشر: الاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات
المؤلف الرئيسي: محمود، ياسر نبوي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mahmoud, Yasser Nabawy
مؤلفين آخرين: جرجيس، جاسم محمد (م. مشارك)
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
مكان انعقاد المؤتمر: القاهرة
رقم المؤتمر: 28
الهيئة المسؤولة: الاتحاد العربى للمكتبات والمعلومات ( اعلم )
الشهر: نوفمبر
الصفحات: 1 - 27
رقم MD: 853752
نوع المحتوى: بحوث المؤتمرات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
خدمات المعلومات | شبكات التواصل الاجتماعي | مؤسسات المعلومات | المكتبات الإماراتية
كلمات المؤلف المفتاحية:
خدمات المكتبات | مواقع التواصل الاجتماعي | موقع الفيسبوك | المكتبات الأكاديمية | الإمارات العربية المتحدة | United Arab Emirates | Information Services | Social Netwok Sites | Acdemic Libraries
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

62

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة التعرف على خدمات المعلومات، وأهم تقسيماتها وأنواعها المختلفة، إلى جانب التعرف على مواقع التواصل الاجتماعي، وأهم خصائصها ومميزاتها، مع التركيز على استعراض أهم خصائص موقع الفيسبوك، وكيف يمكن استثمار مواقع التواصل الاجتماعي في تقديم خدمات المعلومات بالمكتبات الأكاديمية الإماراتية، وفي إطار ذلك اعتمد الباحثان في دراستهما على المنهج الوصفي، من خلال مراجعة الأدبيات المتعلقة بخدمات المعلومات، ومواقع التواصل الاجتماعي، كما قام الباحثان باستخدام أسلوب البحث الميداني لدراسة وتحليل خدمات المعلومات المقدمة من خلال مواقع التواصل الاجتماعي في المكتبات الأكاديمية الإماراتية. وكشف نتائج الدراسة عن تعدد أهداف ودوافع استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في المكتبات الأكاديمية الإماراتية ومن أبرزها أنها: أداة للتواصل مع المستفيدين، وجذب عدد أكبر من المستفيدين، بالإضافة إلى الإجابة السريعة عن استفساراتهم، علاوة على ذلك فقد أكد المشاركون بالدراسة على أن من أهم الأسباب لعدم استخدام تلك المواقع هو: تباين واختلاف الآراء داخل الإدارة حول جدوى استخدامها، ومحدودية صلاحيات المكتبة في مجال التواصل، هذا وأجمع المشاركون على أن أبرز الخدمات المقدمة في المكتبات الأكاديمية الإماراتية عبر مواقع التواصل الاجتماعي هي: خدمات إعلام المستفيدين وإحاطتهم بمعلومات حول المواد التي تهمهم كخدمة الإحاطة الجارية، يليها الخدمات المرجعية أو الرد على استفسارات المستفيدين، كما كشفت النتائج بأن من أكثر مواقع التواصل الاجتماعي استخداما في تقديم خدمات المعلومات بالمكتبات الأكاديمية الإماراتية هي موقع Facebook، وموقع Twitter، موقع lnstgram وموقع YouTube، وموقع LinkedIn بالترتيب. وقد خرجت الدراسة بعدد من التوصيات والمقترحات العملية لتفعيل تقديم خدمات المعلومات عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

The study aims to identify the information services, the most important divisions and their different types, as well as identify the Social Networking Sites (SNSs), and the most important characteristics and features, with a focus on reviewing the most important features of the Facebook. The study also aims on how to invest SNSs in providing information services in academic libraries in UAE. Within that, the two researchers adopted the descriptive method in their study by reviewing the literature on information services and social networking sites. The study also used the method of search field to study and analyse the aspects of the information services which provided through SNSs in academic libraries in UAE. The results of the study have revealed the multiple objectives and motives of SNSs in academic libraries in UAE. The most prominent of these are: a tool to communicate with the users, attract more users and answer their questions quickly, the participants have stressed that the main reasons for not using these sites are: differences within the administration about the feasibility of using them, and limited library powers in the communication. Furthermore, the participants have agreed on the most prominent services provided by academic libraries in UAE through the SNSs are: the information services of the users about the subjects that concern them such as current awareness service, followed by reference services or answering inquiries from the users. The results have shown that the most popular SNSs used in providing information services in academic libraries in UAE are Facebook, Twitter, Instagram, YouTube and Linkedln respectively. The study concluded with a number of recommendations and practical proposals to activate the provision of information services via social networking sites.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.