ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الحوكمة الإلكترونية وتواجدها على شبكات التواصل الاجتماعي لتعزيز المشاركة الإلكترونية

المصدر: المؤتمر الثامن والعشرون: شبكات التواصل الاجتماعي وتأثيراتها في مؤسسات المعلومات في الوطن العربي
الناشر: الاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات
المؤلف الرئيسي: بادي، سوهام (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بوخالفة، خديجة (م. مشارك)
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
مكان انعقاد المؤتمر: القاهرة
رقم المؤتمر: 28
الهيئة المسؤولة: الاتحاد العربى للمكتبات والمعلومات ( اعلم )
الشهر: نوفمبر
الصفحات: 1 - 31
رقم MD: 853919
نوع المحتوى: بحوث المؤتمرات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الحكومة الإلكترونية | المشاركة الإلكترونية | شبكات التواصل الاجتماعي
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

494

حفظ في:
المستخلص: تتسابق حكومات دول العالم اليوم إلى إقامة ما يعرف بـــ "الحكومة الإلكترونية" بناء على فكرة أساسية مفادها الاستثمار في تقنيات المعلومات والاتصالات في مختلف المجالات الإدارية والاقتصادية والتجارية، وربط المواطن والمؤسسات الحكومية ومؤسسات الأعمال ومؤسسات المجتمع المدني بنسق إلكتروني موحد يتيح إجراء مختلف المعاملات بين هذه الأطراف جميعا بالسهولة والسرعة اللازمة، ما يوفر الجهد والوقت والتكاليف، وهو ما أتاح للحكومة ومواطنيها فرصا للتواصل بعيدا عن الإجراءات الاعتيادية الروتينية، وبهدف ضمان المشاركة الإلكترونية من خلال إشراك الجمهور أو المواطن في سياسة التنمية وعمليات اتخاذ القرار، حيث تعتبر المشاركة الإلكترونية أحد أهم المؤشرات المستخدمة في الدراسات العالمية لتصنيف الحكومات الإلكترونية مثل دراسة الأمم المتحدة الاستقصائية بشأن الحكومة الإلكترونية والتقرير العالمي لتكنولوجيا المعلومات. إذن فمن أساسيات الحكومة الإلكترونية تشجيع وتوفير قنوات للمشاركة الإلكترونية للأفراد والتواصل الرقمي، الأمر الذي يؤدي إلى تحقيق الدولة لمستويات أعلى من الجودة واتخاذ قرارات وسياسات أفضل تنطوي على قدر أكبر من المشاركة العامة وذلك من خلال التواجد الإلكتروني (الموقع أو البوابة) واستخدام الوسائل الإلكترونية المتاحة كقنوات للتواصل والتي نجد من أهمها في الوقت الحالي شبكات التواصل الاجتماعي التي اكتسبت أهمية كبيرة لاتخاذها أشكالا تطبيقية جديدة في مجال استعمالها في عدة ميادين كما تجاوزت مؤخرا مفاهيم التواصل وتبادل الآراء بين الناس، لتصبح أدوات قوية يمكن استخدامها من قبل الأفراد والمؤسسات والحكومات في خدمة الاقتصاد وتطوير المعاملات التجارية .... إن استخدام شبكات التواصل الاجتماعي لابد أن يكون وفق استراتيجية مدروسة لكيفية الاستخدام على نحو مسؤول وآمن وفعال، بغية التواصل مع المتعاملين والجمهور بشكل عام والتعاون معهم في تصميم وتنفيذ البرامج والخدمات الحكومية كما تضمن تحقيق: الإيجابية، المشاركة والتفاعل مع المجتمع المحيط، الشفافية، المصداقية، تقليل التكاليف الإدارية، وتعدل هذه الاستراتيجية وفقا للتطورات الحاصلة في عالم "شبكات التواصل الاجتماعي" وخصوصا التوجهات الحديثة التي تتركز في مجال "التواصل اللحظي أو الآني" المبني على فتح قنوات نشطة وفعالة بينها وبين المواطن وتحويله من متلقي للمعلومة ومستفيد من الخدمة إلى منتج لها ومشارك في إيجادها. سنحاول من خلال هذا البحث أن نتعرف على دور شبكات التواصل الاجتماعي في تعزيز المشاركة الإلكترونية كضمان لنجاح تطبيق الحكومة الإلكترونية مع الإشارة إلى تطوير الحكومة الإلكترونية والمشاركة الإلكترونية في الدول العربية من خلال تقرير تنمية الحكومة الإلكترونية والتنمية المستدامة الصادر عن إدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية في الأمم المتحدة 2016. وتعتبر هذه الدراسة نظرية تحليلية تعتمد في إنجازها على الأسلوب الوصفي التوثيقي بهدف جمع البيانات من الأدبيات والدراسات السابقة والمراجع العلمية ذات الصلة بمجال البحث.