ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > شبكة التواصل الاجتماعي "فيسبوك...>الوصف

شبكة التواصل الاجتماعي "فيسبوك" ودورها في تعزيز خدمات المعلومات بين المستفيدين بمركز الفيصل الثقافي "الخرطوم"

العنوان بلغة أخرى: Social Media Networks "Face Book" and Their Role in Improvement of Information Services among Users at Faissal Cultural Center "Khartoum"
المصدر: المؤتمر الثامن والعشرون: شبكات التواصل الاجتماعي وتأثيراتها في مؤسسات المعلومات في الوطن العربي
الناشر: الاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات
المؤلف الرئيسي: بشير، عبدالفتاح قسم السيد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الأمين، صلاح الدين محمد صديق (م. مشارك)
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
مكان انعقاد المؤتمر: القاهرة
رقم المؤتمر: 28
الهيئة المسؤولة: الاتحاد العربى للمكتبات والمعلومات ( اعلم )
الشهر: نوفمبر
الصفحات: 1 - 22
رقم MD: 853934
نوع المحتوى: بحوث المؤتمرات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
المواقع الإلكترونية | مواقع التواصل الاجتماعي | خدمات المستفيدين | المراكز الثقافية | السودان
كلمات المؤلف المفتاحية:
شبكات التواصل الاجتماعي | الفيسبوك | خدمات المعلومات | مركز الفيصل الثقافي (الخرطوم) | Social Media Networks | Face Book | Information Services | Faissal Cultural Center (Khartoum)
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

49

حفظ في:
المستخلص: تناولت الدراسة شبكات التواصل الاجتماعي ودورها الأساس في تقديم خدمات المعلومات للمستفيدين بمؤسسات المعلومات، وهدفت إلى التعرف على خدمات المعلومات المقدمة للمستفيدين عبر الفيسبوك بمركز الفيصل الثقافي بالخرطوم، وتسليط الضوء على ميول ورغبات واتجاهات المستفيدين نحو استخدامهم للفيسبوك بصفتها وسيلة يمكن أن تلبي احتياجاتهم من المعلومات، وإبراز دور خدمات المعلومات المقدمة عبر الفيسبوك في بناء مجتمع المعرفة، والتعرف على التحديات التي تواجه مركز الفيصل الثقافي في تقدم خدمات المعلومات عن طريق الفيسبوك. وتنبع أهمية الدراسة في كيفية ترقية وتطوير الفيسبوك الخاص بالمركز في تقدم خدمات المعلومات للمستفيدين، وإبراز أهم المعوقات التي تحول دون تقديم خدمات المعلومات عبر الفيسبوك وما تحتاج إليه من الخطط والبرامج لبناء مجتمع المعرفة. تكمن مشكلة الدراسة في قياس مدى فاعلية خدمات المعلومات المقدمة للمستفيدين عبر الفيسبوك. تمثلت أسئلة الدراسة في: ما نوع خدمات المعلومات التي يقدمها المركز عبر الفيسبوك ومدى رضا المستفيدين من هذه الخدمات؟. وما هي احتياجات المستفيدين من موقع الفيسبوك، استخدمت الدراسة المنهج الوصفي بشقيه المسحي، ودراسة الحالة، والمنهج التحليلي والاستبانه والمقابلة كأدوات لجمع البيانات، توصلت الدراسة إلى أن رأي المستفيدين عن مستوى تقديم خدمة الفهرس الآلي في صفحة الفيسبوك بالمركز بدرجة ممتازة بنسبة 28%، وبدرجة جيد جدا بنسبة 28%، ووسط بنسبة 24%، كما اتضح أن رأي المستفيدين عن مستوى تقديم خدمة البث الانتقائي في صفحة الفيسبوك بالمركز بدرجة جيدة بنسبة 32%، وبدرجة جيدة جدا بنسبة 26%، ووسط وضعيفة بنسبة 16% على التوالي. وأوصت الدراسة بتفعيل خدمة الفهرس الآلي وإمكانية استخدام الفهرس من خلال صفحة الفيسبوك، لتوفير الجهد والوقت في عملية البحث عن مصادر المعلومات. والاهتمام بخدمة الإعارة الآلية خاصة عملية حجز الكتب عبر صفحة الفيسبوك، والرد على احتياجات المستفيدين عن طريق تحديث قائمة خدمة البث الانتقائي.

This study is focused on social media networks and their role in providing information services for users in information institutions. Its aim is to learn about information services, which are provided to users through the Face Book in Faissal Cultural Center (Khartoum), and to highlight the tendencies and desires of users towards using the Face Book, as a mean that may respond to their needs for information. It also reflects the role of information services, which are provided through the Face Book, in building the community of knowledge. The study dealt with the challenges facing Faissal Cultural Center in providing information services through the Face Book. The importance of the study stems from its role in promotion and development of the Center’s own Face Book, in order to provide information services for users, and to show the constraints that impede the provision of information services through the Face Book, as well as the required plans and programs for building the knowledge community. The problem of the study lies in the extent of effectiveness of information services provided to users, through the Face Book. The questions of the study were: What is the type of information services provided by the Center thorough the Face Book and how far are users satisfied with these services? What do users need from the Face Book website? The study adopted the descriptive method with its two components (survey and case study), in addition to analytical method, the questionnaire and the interview, as tools for data collection. The study reached the conclusion that users think that the level of service provided by the automatic index of the Face Book in the Center, is as follows: excellent 28%, very good 28% and good 24%. Also, the study showed that users think that the level of service provided by the selective broadcast of the Face Book of the Center is as follows: very good 26%, good 32% and good and poor 16%. The study recommends reactivation of automatic index service and the possibility of using the index through the Face Book web page, so as to save time and effort in the search for information sources. The study recommends giving attention to the service of automatic borrowing, especially the process of reserving books thorough the Face Book, in addition to responding to users’ needs, through the list of selective broadcast service.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.