ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Unethical Practices in The Pub...>الوصف

Unethical Practices in The Public Sector: Motivation and Behavior

العنوان بلغة أخرى: الممارسات اللا أخلاقية في القطاع العام: الدوافع والسلوك
المصدر: مجلة جامعة الاستقلال للأبحاث
الناشر: جامعة الاستقلال - عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: Abuznaid, Samir Ahmad (Author)
المجلد/العدد: مج1, ع2
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: كانون الأول
الصفحات: 235 - 255
DOI: 10.36554/1796-001-002-009
ISSN: 2518-5756
رقم MD: 855370
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex, EcoLink, IslamicInfo, EduSearch
مواضيع:
فلسطين | القطاع العام | الأخلاق المهنية
كلمات المؤلف المفتاحية:
القطاع العام | الاخلاق | سلوك الموظف | ادارة الاخلاق | فلسطين | Palestine | Managing ethics | Public sector | Ethics | Employee's behavior
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

29

حفظ في:
المستخلص: There have been considerable researches by both academics and non -academics on how to promote ethics in the public sector. The debate has given a better understanding of the responsibilities of leaders in business, government and organizations towards ethics and its importance. This study aims to examine public sector ethics in the Palestinian National Authority (PNA) with particular emphasis on motivation and behavior. The study is an attempt to identify the most practiced unethical behaviors in the work place and the motives behind such behavior. This is an empirical research based on a questionnaire that was developed for the purpose. The questionnaire was distributed to a representative sample of 212 employees working in the public sector in the governorates of Hebron and Bethlehem, Palestine. In addition to the questionnaire, the study is based on facts gathered through review of textual sources. Research papers and relevant material on ethics have been reviewed and analyzed. From the findings it is apparent that absence from work giving falsified reasons, lying to clients and mistreatment of customers are major examples of ethical behavior practices .The motives behind such practices are work pressure, not taking decisive actions against those who behaved unethically and not being exposed to code of ethics and code of conduct manuals.. The author concluded that more emphasis should be focused on ethics training in the public sector. People employed in organizations with formalized ethics have more positive perceptions about their organization's ethics and greater job satisfaction (Valentine, S. and Fleischman,G.,2004).

أجرى الكتير من الدراسات واللقاءات من طرف الأكاديميين وغير الأكاديميين حول موضوع أخلاقيات العمل في الوظيفة العمومية وقد اسهمت هذه الدراسات في تقديم فهم أفضل لأهمية المسؤولية الأخلاقية الملقاة على القياديين، وأصحاب الوظائف العمومية، والمنظمات غير المربحية. أما هذه الدراسة عبارة عن محاولة لفحص مدى التزام موظفي العمومية بأخلاقيات العمل في وزارات السلطة الوطنية الفلسطينية ومؤسساتها، فطبيعة هذه الدراسة ميدانية تطبيقية مبنية على استبانة تم تصميمها لأغراض البحث، فقد تم توزيع الاستبانة على عينة عشوائية ممثلة لمجتمع الدراسة، ومكونة من 212 موظفا من وزارات، ودوائر حكومية مختلفة في محافظتي الخليل وبيت لحم، الى جانب ذلك تم الاطلاع على المصادر الثانوية المتعلقة بالموضوع مثل الأبحاث والكتب والمواقع الالكترونية، وتبين لنا من خلال النتائج أن عددا كبيرا من المبحوثين يمارسون الكذب على الزبائن بأعذار كاذبة، ويسيئون معاملتهم أيضا، ويعود السبب في ذلك كما أفاد المبحوثون الي ضغط العمل، وعدم اتخاذ قرارات رادعة بحق من ارتكبوا مخالفات لا أخلاقية، وعليه أوصي الباحث بضرورة إعطاء المزيد من الاهتمام بموضوع أخلاقيات الوظيفة العمومية، وتعزيزها من خلال التدريب المستمر لموظفي القطاع العام، حيث أفادت نتائج الدراسات ان العاملين الذين يخضعون لتدريب رسمي في مؤسساتهم تتكون لديهم انطباعات إيجابية حول أخلاقيات العمل في الوظيفة، وبالتالي زيادة درجه الرضا الوظيفي لديهم. الممارسات اللااخلاقية في القطاع العام: الدوافع والسلوك اجري الكثير من الدراسات واللقاءات من طرف الاكاديميين وغير الاكاديميين حول موضوع أخلاقيات العمل في الوظيفة العمومية وقد أسهمت هذه الدراسات في تقديم فهم أفضل لأهمية المسؤولية الأخلاقية الملقاة على القياديين، وأصحاب الوظائف العمومية، والمنظمات غير الربحية. أما هذه الدراسة فهي عبارة عن محاولة لفحص مدى التزام موظفي الوظيفة العمومية بأخلاقيات العمل في وزارات السلطة الوطنية الفلسطينية ومؤسساتها. فطبيعة هذه الدراسة ميدانية تطبيقية مبنية على استبانة تم تصميمها لأغراض البحث، فقد تم توزيع الاستبانه على عينه عشوائية ممثله لمجتمع الدراسة، ومكونة من 212 موظفا من وزارات، ودوائر حكومية مختلفة في محافظتي الخليل وبيت لحم، إلى جانب ذلك تم الاطلاع على المصادر الثانوية المتعلقة بالموضوع، مثل الأبحاث، والكتب، والمواقع الإلكترونية، تبين لنا من خلال النتائج أن عددا كبيرا من المبحوثين يمارسون الكذب على الزبائن باعذار كاذبة، ويسيئون معاملتهم أيضا، ويعود السبب في ذلك- كما أفاد المبحوثون - إلى ضغط العمل، وعدم اتخاذ قرارات رادعة بحق من ارتكبوا مخالفات لا أخلاقية، بالإضافة إلى عدم اطلاعهم على مدونات السلوك، و أدلة إجراءات العمل. وعليه أوصى الباحث بضرورة اعطاء المزيد من الاهتمام بموضوع أخلاقيات الوظيفة العمومية، وتعزيزها من خلال التدريب المستمر لموظفي القطاع العام، حيث أفادت نتائج الدراسات أن العاملين الذين يخضعون لتدريب رسمي في مؤسساتهم تتكون لديهم انطباعات إيجابية حول أخلاقيات العمل في الوظيفة، وبالتالي زيادة درجه الرضا الوظيفي لديهم. (الباحث فالتتين وافلشمان، 2004).
ISSN: 2518-5756

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.