حسين، أحلام جبرين أحمد، و الحوري، سليمان إبراهيم. (2015). أثر الوسائل المستخدمة فى تقديم الخدمات المصرفية الإلكترونية على ولاء عملاء البنوك التجارية فى الأردن (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة آل البيت، المفرق. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/855389