أهمية ومزايا البنوك الإلكترونية في الأردن ومعوقات إنتشارها
| العنوان بلغة أخرى: |
The Importance and Advantages of Electronic Banking in Jordan and the Obstacles to its Deployment Spread |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | العنزى، على نايف محمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الزيود، حسين علي عريمط (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | المفرق |
| الصفحات: | 1 - 90 |
| رقم MD: | 856131 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة آل البيت |
| الكلية: | كلية إدارة المال والاعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
183
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى معرفة أهمية ومزايا استخدام البنوك الإلكترونية في الأردن ومعرفة مدى المعوقات التي تحول وجودها وانتشارها في ظل التطور الكبير في شبكات الإنترنت والاتصالات، حيث تطرق الباحث إلى التعرف على الصيرفة الإلكترونية وأهميتها وطرق التعامل بها وأنواعها وطرق التوزيع البنكي الإلكتروني، ومعرفة مدى الدعم الذي سيقدم للإدارة هذا النوع من البنوك ومعرفة كيفية إدارتها وكيفية التخطيط السليم لنجاح العمل وحل المشكلات في البنوك الإلكترونية. وللوصول إلى أهداف الرسالة تم صياغة أداة الدراسة (الاستبانة) بالشكل الذي يمكن الباحث من دراسة متغيرات الدراسة بالشكل ألصحيح حيث تم توزيع الاستبانة على عينة الدراسة بغرض استطلاع آرائهم حول أهمية ومزايا البنوك الإلكترونية في الأردن ومعوقات انتشارها. وقد وجد الباحث أن أفراد المجتمع بنسبة مرتفعة متفقين على رضاء العملاء من الخدمات الإلكترونية وأن أفراد المجتمع بنسبة مرتفعة متفقين على رضاء العملاء من الخدمات الإلكترونية وأن عينة الدراسة بنسبة مرتفعة يرون بأن هناك مزايا البنوك الإلكترونية بنسبة عالية وأن هناك اتفاق بين أفراد عينة الدراسة حول مزايا البنوك الإلكترونية وأن عينة الدراسة بنسبة مرتفعة يرون بأهمية طرق دعم البنوك الإلكترونية وأخيرا أن عينة الدراسة بنسبة مرتفعة متفقون بشكل متوسط على أهمية محور الصعوبات التي تواجه البنوك الإلكترونية في تقديم خدماتها عبر الإنترنت، ويدل ذلك على اقتراب آراء عينة الدراسة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر جودة الخدمات الإلكترونية المقدمة من البنوك التجارية الأردنية على رضا العملاء
بواسطة: الهنداوي، عماد محمد مراد منشور: (2016) -
أهمية و مزايا البنوك الإلكترونية في قطاع غزة بفلسطين ومعوقات انتشارها
بواسطة: وادي، رشدي عبداللطيف سلمان منشور: (2008) -
قياس رضا العملاء عن الخدمات المصرفية في الأردن: دراسة حالة البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: أبو عرابي، مروان محمد عبدالمجيد منشور: (2005) -
العوامل المؤثرة على استخدام الخدمات البنكية الإلكترونية من وجهة نظر العملاء - دراسة ميدانية إقليم الجنوب
بواسطة: السميرات، محمد على خليل منشور: (2013) -
أثر جودة الخدمات الإلكترونية في رضا العملاء: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: الدرادكة، قيس قائد معروف منشور: (2023)
