المستخلص: |
إن الوضع اليوم في السوق الجزائري يعد أفضل حالا مما كانت عليه من الناحية النظرية، فالعمل على إصدار القوانين الكفيلة بحماية المستهلك ووجود جمعيات لحماية المستهلك كلها تعد خطوة في مشوار الألف ميل إلا أن هذا لا تكفي لتحقيق الحماية المنشودة في السوق الجزائرية إذ يتطلب الأمر تفعيل دور الجهات الرسمية وغير الرسمية لدفع منظمات الأعمال للقيام بواجبها تجاه مسؤولياتها الاجتماعية والتي من ضمنها حماية حقوق المستهلك. وعلى الرغم من ذلك نجد إن المستهلك بات عرضة للغش و الخداع والتضليل من قبل منظمات الأعمال ، فمن خلال عناصر المزيج التسويقي تمارس مختلف أساليب التضليل والتلاعب سواء في خصائص المنتجات ومكوناتها وصفاتها ، من حيث كونها رديئة وضارة وغير صالحة للاستخدام وعدم الاكتراث لمدة صلاحيتها للتسويق أو في تعبئتها بأوزان ناقصة أو كتابة بيانات غير صحيحة أو ناقصة على المنتج ، أو من خلال فرض أسعار لا تراعي مستوى دخل المستهلك ناهيك عن استخدام الأسعار في صورة تنزيلات وهمية لتصريف المخزون الراكد لدى المنظمات ، ومن أساليب التحايل أيضا اعتماد سياسة توزيع تعمد إلى مضاعفة حاجة المستهلك للمنتج تتمثل في صعوبة حصوله عليها لتمركز تواجدها في ولايات أو مدن معينة دون الأخرى كالأرياف مثلا. أما فيما يتعلق بالترويج فعن طريق الإعلان المضلل وغيره تعمد المنظمات إلى دفع المستهلكين وإقناعهم بحصولهم على فائدة من المنتجات المعلن عنها أكبر من الفائدة الحقيقة لها.
a situation actuelle sur le marché algérien est mieux loti que c'était en théorie , le travail sur l'adoption de lois pour veiller à cc que la situation actuelle sur le marché algérien est mieux loti que c'était en théorie le travail sur l'adoption (le visant à protéger le consommateur et la présence d'associations de protection des consommateurs sont tous plus étape clans le voyage d' un millier de miles , mais que cela ne suffit pas à assurer la protection sot. lhaitee dans le marché algérien comme nécessaire pour activer le rôle des organisations formelles et informelles allaires à payer pour faire leur devoir envers leurs responsabilités sociales et qui comprennent la protection des droits des consommateurs En dépit dc cela , nous constatons que le consommateur est sensible à la fraude et à la tromperie et la désinf()rmation par les organisations professionnelles . c'est à travers les éléments du mix marketing pratiqué différentes méthodes de tromperie et de manipulation des deux les caractéristiques des produits , éléments et caractéristiques , en ternies d'être pauvre et dangereux et impropre à la consommation et dc l'indifférence à expiré marketing ou en poids emballés incomplètes ou écrire des données est incorrect OUI incomplet sur le produit, ou par prix imposer ne prend pas en compte le niveau de la consommation sur le revenu pour ne pas mentionner l'utilisation de prix sous la de téléchargements ct (le faux pour l'éliiT1ination dc stock ralenti avec les organisacions et les méthodes de, contournement également adopter une politique de distribution délibérément à doubler le besoin du consommateur pour Ic produit est la difficulté de les obtenir pour la présence dc sa présence dans les pays ou villes sans certains autres exemple Kaleraav . En ce qui concerne la promotion rapporté par la publicité trompeuse et d'autres organisations dc pousser délibérément les consommateurs ct dc les persuader d'accéder à l'avantage des roduits annoncés est su éricurc a véritable intérêt elle
|