المستخلص: |
يهدف هذا البحث لتحسين كفاءة الأداء المصرفي المتميز في ضوء مدخل التمويل السلوكي المؤثر في عملية اتخاذ القرار في المصارف الفلسطينية المدرجة في البورصة، ولتحقيق أهداف البحث تم استخدم المنهج الوصفي التحليلي، واستخدم الاستبيان كأداة لجمع المعلومات، وتكونت عينة البحث من (160) مفره من المدراء في المصارف محل الدراسة التي لها فروع في قطاع غزة، وتم استرداد (155) استبانة صالحة للتحليل، وبنسبة استجابة بلغت (96.87 %) وتوصل البحث إلي عدة نتائج أهمها: وجود علاقة ذات دلالة معنوية بين أنماط التمويل السلوكي (تحيز الثقة الزائدة، رد الفعل المبالغ فيه، الاتجاه المحافظة، الحسابات (العمليات) الذهنية، سلوك القطيع)، وتحسين كفاءة الأداء المصرفي المتميز، بالإضافة إلي هناك توافر لأنماط التمويل السلوكي في المصارف محل الدراسة، أما أبرز التوصيات فتمثلت في ضرورة قيام المصارف بوضع خطة استراتيجية شاملة للحد من أنماط التمويل السلوكي لذى المدراء عند أتخادهم القرارات، ويكون أحد أهدافها تحقيق كفاءة الأداء المصرفي المتميز.
This research aims to Improve teh efficiency of teh bank's excellent performance in teh light of teh behavioral finance theory in Palestinian banks listed on teh stock exchange. To achieve teh objectives descriptive, analytical method, and using teh questionnaire as a tool for information gathering, and teh sample of teh study consisted of (160) of workers in Palestinian banks in teh stock market, which has branches in teh Gaza strip and It has been recovered (155) valid questionnaire for analysis and response rate (%96.87). Teh results showed that there is a relationship of significance between teh behavioral finance (Overconfidence, Overreaction, Conservatism, Mental Accounting, Herding Behavior) and improve teh efficiency of teh bank excellent performance. In addition to teh availability of patterns of behavioral finance in banks under study. Teh main recommendations worked to teh need for teh banks to develop a comprehensive strategic plan to reduce teh behavioral patterns of teh one who finance managers when making decisions, and is one of its objectives to achieve efficient banking performance.
|