أثر تطوير العاملين في تحقيق الابتكار التسويقي: دراسة ميدانية في الشركات الصناعية الهندسية الصغيرة والمتوسطة الحجم قي العاصمة عمان
| العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of Employee Development on Marketing Innovation Achievement: A Field Study on Small and Medium - Sized Industrial Engineering Companies in Amman |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | صلاحات، جميل صلاح الدين جميل (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | القعيد، مرزوق عايد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 195 |
| رقم MD: | 863021 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
278
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر تطوير العاملين (تدريب العاملين، تحفيز التعلم الذاتي، تمكين العاملين، تطوير المسارات المهنية، تقييم أداء العاملين) في تحقيق الابتكار التسويقي (توليد الأفكار الإبداعية، الابتكار في المنتج، الابتكار في الاتصال الترويجي، الابتكار في التسعير، الابتكار في التوزيع، الابتكار في المسؤولية الاجتماعية) في الشركات الصناعية الهندسية الصغيرة والمتوسطة الحجم، بالإضافة إلى صياغة إطار نظري يمكن من خلاله التعرف لمفهوم تطوير العاملين ومتغيراتها الأساسية، وتشخيص مفهوم الابتكار التسويقي وبيان مكوناته وأبعاده الأساسية، كما هدفت الدراسة إلى تقديم مجموعة من التوصيات وفقا لنتائج واستنتاجات الدراسة لمجموعة الشركات الصناعية الهندسية للاستفادة منها في تطبيقات تطوير العاملين وتحقيق الابتكار التسويقي، كما حدد الباحث ثلاثة فرضيات وفرضية فروق للعوامل الديمغرافية لقياس الأثر والوصول لنتائج الدراسة. واستهدفت الدراسة مجموعة الشركات الصناعية والهندسية الصغيرة والمتوسطة الحجم في عمان وعد (91) شركة، ولقد تم أخذ عينة عشوائية بسيطة بواقع (51) شركة من مجتمع الدراسة وبما يشكل نسبته (56%) من مجتمع الدراسة، وتم أخذ عينة عشوائية طبقية متناسبة من الفئة المستهدفة من شاغلي الوظائف الإشرافية والقيادية وتم توزيع (234) حسب العدد المخصصة لكل طبقة، وتبين بعد استرجاع الاستبيانات بأن النسبة الإجمالية الصالحة للتحليل قد بلغت (212) استبانة وبنسبة (90.50%). أظهرت نتائج إجابات أفراد عينة الدراسة إلى أن مستوى مقياس المتغير المستقل (تطوير العاملين) متوسط من حيث الأهمية النسبية، وأن البعد (تمكين العاملين) في المتغير المستقل جاء في المرتبة الأولى وبأهمية نسبية مرتفعة، بينما جاء في المرتبة الأخيرة البعد (تقييم أداء العاملين). وبأهمية نسبية متوسطة، كما أظهرت نتائج إجابات أفراد عينة الدراسة إلى أن مستوى مقياس المتغير التابع (تحقيق الابتكار التسويقي) مرتفع من حيث الأهمية النسبية، وأن البعد (الابتكار في المنتج) في المتغير التابع جاء في المرتبة الأولى وبأهمية نسبية مرتفعة، بينما جاء في المرتبة الأخيرة البعد (الابتكار في الاتصال الترويجي) وبأهمية نسبية متوسطة. وأظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذا دلالة إحصائية لتطوير العاملين بأبعاده مجتمعة (تدريب العاملين، تحفيز التعلم الذاتي، تمكين العاملين، تطوير المسارات المهنية، تقييم أداء العاملين) في تحقيق الابتكار التسويقي بأبعاده مجتمعة (توليد الأفكار الإبداعية، الابتكار في المنتج، الابتكار في الاتصال الترويجي، الابتكار في التسعير، الابتكار في التوزيع، الابتكار في المسؤولية الاجتماعية) في الشركات الصناعية الهندسية الصغيرة والمتوسطة الحجم في العاصمة عمان. كما أظهرت النتائج وجود أثر ذا دلالة إحصائية لتطوير العاملين بأبعادها منفردة (تدريب العاملين، تحفيز التعليم الذاتي، تمكين العاملين، تطوير المسارات المهنية، تقييم أداء العاملين) في تحقيق الابتكار التسويقي بأبعاده مجتمعة في الشركات الصناعية الهندسية الصغيرة والمتوسطة الحجم في العاصمة عمان. ووضحت النتائج إلى أن تمكين العاملين له الأثر الأبرز والأكبر من حيث القدرة التفسيرية للتباين في تحقيق الابتكار التسويقي. كما أظهرت نتائج الدراسة أن هناك أثر ذو دلالة إحصائية لتطوير العاملين بأبعاده مجتمعة في توليد الأفكار الإبداعية، والابتكار في المنتج، والابتكار في الاتصال الترويجي، والابتكار في التسعير، والابتكار في التوزيع، والابتكار في المسؤولية الاجتماعية. وأخيراً أظهرت نتائج اختبار الفروق عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في تحقيق الابتكار التسويقي تعزى إلى العوامل الديمغرافية (الجنس، العمر، المؤهل العلمي، المسمى الوظيفي، سنوات الخبرة داخل الشركة). وبناءاً على النتائج قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات من أهمها، ضرورة تبني الشركات الصناعية الهندسية مفاهيم وتطبيقات الابتكار التسويقي لمواجهة التحديات في ظل بيئة عمل تتميز بالديناميكية والتغير المستمر، لضمان هدف البقاء والنمو وزيادة الحصص السوقية والأرباح، أن لا تنظر الشركات محل الدراسة إلى تطوير العاملين باعتبارها أداة لتحسين أداء العاملين فقط، بل هي وسيلة في تحقيق الابتكار التسويقي وبما ينعكس إيجاباً على قدراتها التنافسية ومركزها التنافسي. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر الابتكار التسويقي على أبعاد الميزة التنافسية في الشركات الصناعية الغذائية الأردنية : من وجهة نظر العاملين
بواسطة: الزيادات، ممدوح منشور: (2015) -
أثر الابتكار في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة حالة مجموعة الاتصالات الأردنية - أورانج
بواسطة: أبو الهيجاء، محمد صبحي أحمد منشور: (2022) -
دور الابتكار التسويقي في تحقيق استدامة الميزة التنافسية للشركات
بواسطة: بن على، عبدالرزاق منشور: (2014) -
أثر الابتكار الأخضر على التنمية المستدامة في الشركات الصناعية الأردنية الصغيرة والمتوسطة الحجم
بواسطة: الدرادكة، عمر محمد عبدالله منشور: (2023) -
أثر الابتكار التسويقي على فعالية المزيج الترويجي في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
بواسطة: قاسمي، مسعودة منشور: (2016)
