| المستخلص: |
يعتبر أسلوب نظم معالجة المعاملات Transaction Processing System (TPS) أحد أهم الأساليب التي تساعد المنشأت على تحقيق أهدافها لما تحتويه هذه النظم من مزايا عديدة تتعلق بالاقتصاد في التكلفة والسرعة في أداء العمليات الروتينية والأمان والسهولة في الاستخدام وتحقيق متطلبات العملاء ولتحديد أهم الآليات التي يعتمد عليها الباحث، وتم استقراء العديد من الدراسات السابقة ذات العلاقة بموضوع الدراسة، وتمثلت أهم تساؤلات هذه الدراية إلى أي مدى تأثير استخدام شركات التحصيل والدفع الإلكتروني لنظم معالجة المعاملات في تحسين الأداء الإنتاجي. وما هي متطلبات العملاء التي يجب أن توافرها شركات التحصيل والدفع الإلكتروني في تحسين الأداء الإنتاجي؟ وكيف تؤثر أبعاد نظم معالجة المعاملات على الأداء الإنتاجي؟ وللوصول إلى إجابات على هذه التساؤلات تمثل أهدافها الرئيسي دراسة مدى تأثير نظم معالجة المعاملات في تحسين الأداء الإنتاجي والذي أمكن تحقيق من خلال مجموعة من الأهداف الفرعية لعل أهمها التعرف على مفهوم وأبعاد نظام معالجة المعاملات، التعرف على متطلبات العملاء التي يجب توافرها في الشركات المستخدمة لنظم معالجة المعاملات، تحليل العلاقة بين نظم معالجة المعاملات والأداء الإنتاجي، محاولة وضع إطار نظري لإيجاد العلاقة بين نظم معالجة المعاملات وتحسين الأداء الإنتاجي.
the most important methods that help enterprises to achieve their goals for its many advantages these systems of economy in cost and speed in performing routine operations and security, ease of use and customer requirements, and to determine the most important mechanisms upon which the researcher, many were extrapolated previous studies related to the subject of the study. The most important questions of this study to what extent affect the use of collection companies and electronic payment systems for transaction processing to improve the productive performance?, and what customer requirements that must be met collection companies and electronic payment to improve the productive performance? Is there any impact between the dimensions of transaction processing and productive performance systems? To access the answers to these questions represent the main objectives of the study of the impact of transaction processing to improve the productive performance systems, which could be achieved through a combination of sub-goals Perhaps the most important of which recognize the concept and dimensions of the transaction processing system, the definition of the requirements of the customers that must be met by the companies used the transaction processing system The relationship between transaction processing and productive performance systems analysis, trying to develop a theoretical framework to find a relationship between transaction processing and improve the productive performance of systems,.
|
