العنوان بلغة أخرى: |
Strategic Flexibility and its Impact on Crisis Management : An Applied Study in the Private Jordanian Universities |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | أبو ليلى، هنادى لطفى عبدالرحمن (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الشوابكة، خالد محمود سليمان (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
موقع: | عمان |
الصفحات: | 1 - 157 |
رقم MD: | 866596 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة التعرف إلى المرونة الاستراتيجية بأبعادها (مرونة المعلومات، والمرونة السوقية، ومرونة تقديم الخدمات، والمرونة التنافسية) وأثرها في إدارة الأزمات بمراحلها (الإنذار المبكر، والاستعداد والوقاية، واحتواء الضرر، واستعادة النشاط، والتعلم) في الجامعات الأردنية الخاصة، ولتحقيق أهداف الدراسة قامت الباحثة بتصميم استبانة شملت (54) فقرة، لجمع البيانات الأولية من عينة الدراسة والمكونة من (136) فردا من مستوى الإدارة العليا والوسطى في الجامعات الأردنية الخاصة. وفي ضوء ذلك تم جمع البيانات، وتحليلها، واختبار الفرضيات باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وتم استخدام العديد من الأساليب الإحصائية لتحقيق أهداف الدراسة والتوصل إلى نتائجها، ومنها تحليل الانحدار البسيط وتحليل الانحدار المتعدد وتحليل الانحدار المتعدد المتدرج. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، أبرزها ما يلي: 1-وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P ≤ 0.05) للمرونة الاستراتيجية بأبعادها مجتمعة (مرونة المعلومات، والمرونة السوقية، ومرونة تقديم الخدمات، والمرونة التنافسية) في إدارة الأزمات بمراحلها مجتمعة (مرحلة الإنذار المبكر، ومرحلة الاستعداد والوقاية، مرحلة احتواء الأضرار، ومرحلة استعادة النشاط، ومرحلة التعلم) في الجامعات الأردنية الخاصة. 2-أشارت النتائج إلى أن أبعاد المرونة الاستراتيجية الأربعة منفردة لها تأثير على تطبيق مراحل إدارة الأزمات بشكل أقوى من تأثير الأبعاد الأربعة مجتمعة في الجامعات الأردنية الخاصة. 3-أظهرت نتائج التحليل الوصفي لمتغير المرونة الاستراتيجية بأبعادها في الجامعات الأردنية الخاصة أن مستوى أهميتها كان مرتفعا. إذ جاءت المرونة السوقية في المرتبة الأولى بمتوسط حسابي (4.403)، بينما جاءت مرونة المعلومات بالمرتبة الأخيرة بمتوسط حسابي (4.152). 4-لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P ≤ 0.05) بين متوسطات إجابات عينية الدراسة نحو إدارة الأزمات تعزى لبعض المتغيرات الشخصية والوظيفية (النوع الاجتماعي، والعمر، والمؤهل العلمي، والمسمى الوظيفي) في الجامعات الأردنية الخاصة. وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة، فقد أوصت الباحثة بجملة من التوصيات، ومن أهمها: 1-العمل على تعزيز أبعاد المرونة الاستراتيجية في الجامعات الأردنية الخاصة وتطويرها لزيادة فاعلية مواجهة الأزمات بكفاءة. 2-ضرورة تعزيز كافة السبل وتوفير كافة الإمكانيات من قبل الإدارات العليا في الجامعات الأردنية الخاصة بهدف التكيف مع المستجدات البيئية وبالتالي القدرة على مواجهة الأزمات والتصدي لها إن وجدت. |
---|