ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > اتجاهات الجمهور السعودي نحو أد...>الوصف

اتجاهات الجمهور السعودي نحو أداء إدارات العلاقات العامة بالهيئات الحكومية السعودية: بالتطبيق على وزارة العمل نموذجا

العنوان بلغة أخرى: Saudi Public Attitudes towards the Performance of Public Relations Departments in the Saudi authorities: A Case Study on the Ministry of Labor
المصدر: مجلة بحوث العلاقات العامة الشرق الأوسط
الناشر: الجمعية المصرية للعلاقات العامة
المؤلف الرئيسي: ابن لبده، سلمان فيحان فيصل (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Bin Lebdh, Salman Faihan Faisal
المجلد/العدد: ع17
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 89 - 128
ISSN: 2314-8721
رقم MD: 867220
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
المؤسسات الحكومية | العلاقات العامة | الخدمات العامة | جودة الخدمات | المواقع الالكترونية | السعودية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

171

حفظ في:
المستخلص: تسعى الدراسة للتعرف على طبيعة وحدود التأثير الذي تقوم به إدارة العلاقات العامة بالمؤسسات الحكومية في تشكيل اتجاهات الجمهور السعودي نحو أهدافها وخدماتها التي تقدمها لهم عبر وسائل الاتصال المباشر والتقليدية والإلكترونية، وتستند الدراسة على مدخل الاستخدامات والإشباعات، واستخدمت الدراسة منهج المسح وتم تطبيق الدراسة على عينة قوامها 200 مفردة من الجمهور العام. وتبين من نتائج الدراسة تصدر اهتمام الجمهور السعودي بالمواقع الإلكترونية وكذلك مواقع التواصل الاجتماعي لأجل التعرف على الخدمات والأنشطة التي تقدمها إدارة العلاقات العامة بوزارة العمل السعودية، إلا أن التفاعل المباشر ما زال له تأثير مرتفع في التعرف على أنشطة وخدمات الإدارة، كما تبين وجود تأثير لكثافة استخدام مواقع التواصل الاجتماعي وكذلك الموقع الإلكتروني للوزارة على التقييم العام لأداء جهاز العلاقات العامة في حين لم يكن هناك تأثير للتفاعل المباشر على التقييم.

This study seeks to identify the nature and limit of effects on the Public Relations Department in government authorities in shaping the Saudi public’s attitudes towards its goals and services which are provided by both direct communications, traditional and electronic communication. This study is based on Uses and Gratifications theory, and used survey methodology. This survey study is applied on 200 individuals from Saudi public. The results of the study shows that the Saudi public is interested in websites and social networking sites in order to identify the services and activities provided by the Public Relations Department at the Saudi Ministry of Labor, however the direct interaction still has a high impact on knowing the management activities and services. Also the study states the impact of heavy exposure to social networking sites as well as the website of the ministry on the general evaluation of the performance of the public relation system, while there was no direct impact on the evaluation.
ISSN: 2314-8721

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.