الجوارنة، محمد صبحي، و طبيشات، رامي محمد. (2017). أثر رأس المال البشري في تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات الحكومية في الأردن (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة اليرموك، إربد. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/869886