المستخلص: |
تولد النظم الاقتصادية العالمية حجم هائل من البيانات والمعلومات، وتتغير هذه المعلومات بشكل مثير خاصة مع النمو الضخم في تكنولوجيا المعلومات. وقد أدى هذا إلى أهمية وجود إدارة لنظم تكنولوجيا المعلومات التسويقية، وتزداد هذه الأهمية بشكل واضح مع تغير هدف التسويق وتحوله نحو الموائمة بين الخدمات والمنتجات التي تقدمها مؤسسات الأعمال والتغيرات الديناميكية في الأسواق العالمية. وتلعب نظم تكنولوجيا معلومات التسويق دوراً هاماً ورئيسياً في إمداد إدارة شركات قطاع الأعمال بالمعلومات الدقيقة المناسبة من أجل فاعلية عمليات اتخاذ القرار، وخاصة تلك المتعلقة بقرارات اختيار الأسواق وتصميم المنتجات. ويحاول هذا البحث توضيح مدى الحاجة إلى تنظيم تكنولوجيا معلومات التسويق وإبراز دورها في ترشيد القرارات الإدارية التي تتخذ في مؤسسات وشركات قطاع الأعمال. ويتم توضيح ذلك من خلال التطبيق على قطاع السياحة والسفر في مصر. وتشير نتائج الدراسة إلى أن قطاع الأعمال السياحي في مصر يستخدم تكنولوجيا المعلومات بصورة محدودة في مجال التسويق السياحي، ويتضح ذلك من خلال الدراسة التطبيقية على شركات السياحة في مصر.
|