العيسى، معتصم صياح، و الجوازنة، بهجت عيد. (2018). واقع تسويق الخدمات في دائرة الأحوال المدنية والجوازات في الأردن (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة آل البيت، المفرق. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/875488