الجازي، خالد سالم، و البشابشة، سامر عبدالمجيد هزيم. (2017). أثر السمات البيروقراطية في تعزيز الفاعلية التنظيمية: دراسة ميدانية على الموظفين في الوزارات الأردنية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة مؤتة، مؤتة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/876161