المصدر: | مجلة جامعة الملك خالد للعلوم الإنسانية |
---|---|
الناشر: | جامعة الملك خالد |
المؤلف الرئيسي: | آل مشيط، عمر بن سعيد (مؤلف) |
المجلد/العدد: | مج3, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
السعودية |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
التاريخ الهجري: | 1437 |
الشهر: | يونيو / رمضان |
الصفحات: | 331 - 351 |
ISSN: |
1658-6727 |
رقم MD: | 878730 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
تبني التجارة الالكترونية | التحليل العاملي | رواد الأعمال | منطقة عسير | Adoption of E Commerce | Saudi Arabia | SMB | Entrepreneurs | Factor Analysis.
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى اكتشاف أهم العوامل التي تحد من تبني التجارة الإلكترونية من وجهة نظر أصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة أي رواد الأعمال والذين تم إغفالهم في الدراسات السابقة بشكل ملحوظ، علمًا بأن هذه المنشآت في السعودية تمثل أكثر من ٩٠ % من إجمالي عدد المنشآت المسجلة رسميا في وزارة التجارة السعودية. ولتحقيق هدف هذه الدراسة تم إجراء دراسة استقصائية تم خلالها توزيع ٤٠٠ استبانة على ١٦٠٠ من أصحاب هذه المنشآت والمسجلين في مركز رواد الأعمال بالغرفة التجارية في منطقة عسير وتم استرجاع ١٤٧ استبانة. كل استبانة احتوت على ١٢ متغيرً ا موزعة على خمسة محاور وهي التكلفة، بيوت الخبرة، الأمن والحماية والدعم الحكومي، الثقافة والمنتج، وقد خرجت الدراسة بنتيجتين رئيسيتين، أولًا هو أنه يوجد ثلاثة عوامل هامة تحد من تبني التجارة الإلكترونية وهي على التوالي عدم وضوح التشريعات الحكومية، ارتفاع التكاليف المالية وعدم وجود بيوت خبرة، وثانيا أن عدم الإلمام بمزايا التجارة الإلكترونية وعدم انتشار ثقافة التعاملات لا يؤثران البتة على تبني التجارة الإلكترونية من قبل الملاك، وتوصي الدراسة بضرورة إيجاد أنظمة حكومية واضحة تحكم التعاملات التجارية الإلكترونية، زيادة التشجيع والدعم الحكومي لرواد الأعمال لممارسة التجارة الإلكترونية، إيجاد طرق دفع متنوعة وآمنة للتجارة الإلكترونية وتوفير طرق شحن وتوصيل فعالة وآمنة. The objective of this empirical study is to explore the most important factors that impede the adoption of e-commerce by owners of Small Medium Business (SMB) in Saudi Arabia. It is noteworthy that 90% of officially registered companies in the Saudi Ministry of Commerce are SMB. This research will suggest valuable solutions to overcome these obstacles. 12 major factors were extracted from the literature review and from the preliminary interviews with entrepreneurs in Abha’s Chamber of Commerce Asir Region (KSA). These 12 factors were distributed into 5 major groups, namely: Cost; Expertise; Security & Government Support; Culture; and Product. A questionnaire survey was conducted, and a total of 147 responses were received out of 400 sent, which represents a response rate of 36%. Two major conclusions were reached. Firstly, there was a significant impact revealed regarding the factors: Legislation & Government Support; Cost; and Expertise. Secondly, there was not a significant impact revealed regarding the factors of: Culture; and Product. The study strongly recommends that imposing a clear lows to control the e-commerce activities, increase the engorgement and support of the government to the owners of SMB to practice e-commerce through offering viruses options of secure payment channels and efficient shipment and handling methods. |
---|---|
ISSN: |
1658-6727 |