المصدر: | أعمال الملتقى الثاني: مجتمع الإتصال ورهانات التنمية في الوطن العربي |
---|---|
الناشر: | الرابطة العربية للبحث العلمي وعلوم الإتصال |
المؤلف الرئيسي: | طبيب، شريفة (مؤلف) |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
لبنان |
التاريخ الميلادي: |
2015
|
مكان انعقاد المؤتمر: | بيروت |
الهيئة المسؤولة: | الرابطة العربية للبحث العلمي وعلوم الإتصال |
الشهر: | نوفمبر |
الصفحات: | 234 - 246 |
رقم MD: | 885527 |
نوع المحتوى: | بحوث المؤتمرات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل دور الاتصال التسويقي وعلاقته بالمسؤولية الاجتماعية للمؤسسة الاقتصادية الجزائرية، حيث إن هذه الرؤية شملت المؤسسات الاقتصادية لما لها من تأثيرات على بيئتها الأيكولوجية والاجتماعية للمواطنين، ذلك أن عددا كبيرا من المؤسسات أحست بأهمية إدراج الاحتياجات المتطورة لزبائنها في قلب أنظمة الاتصال التسويقي، ومديرية توزيع الكهرباء والغاز الشرق- سيبوس 02- عنابة تمثل الوحدة الاقتصادية التي تعرف أزمة صراعات يومية مع زبائنها نتيجة الانقطاعات المتكررة للكهرباء وتقهقر نوعية الاستقبال على مستوى وكالات المخالصة، هذه الحقيقة مكنتنا من طرح التساؤل الرئيسي التالي: ما مدى مساهمة الاتصال التسويقي في ممارسة المسؤولية الاجتماعية لسونالغاز؟، وللإجابة على هذا التساؤل تم الاعتماد على عدد من الأدوات البحثية التالية: المقابلة، الاستمارة، الملاحظة، الوثائق الرسمية للمؤسسة، والتي ستسمح لنا من معرفة: إن كانت المسؤولية الاجتماعية موجودة حقا لدى سونالغاز خلال تفاعلاتها مع زبائنها. |
---|