براينيس، عبدالقادر، و كبير، هادية. (2014). خصائص الخدمات وأثرها على سلوك المستعملين. مجلة الاستراتيجية والتنمية، ع6 ، 332 - 349. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/887490
براينيس، عبدالقادر، و هادية كبير. "خصائص الخدمات وأثرها على سلوك المستعملين." مجلة الاستراتيجية والتنمية ع6 (2014): 332 - 349. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/887490