المستخلص: |
هدف البحث إلى التعرف على تطور دراسات العلاقات العامة وإدارة سمعة المنظمة تحليل من المستوى الثاني للبحوث المنشورة خلال الفترة من عام 2000م إلى عام 2015م. واعتمد البحث على المنهج التحليلي لتحقيق هدفه. وجاءت أدوات البحث متمثلة في استمارة تحليل مضمون وتكونت من قسمين، الأول خاص بتصنيف وتحليل الدراسات الأجنبية وتتكون من عدة محاور منها، بحوث اهتمت بتناول طبيعة مفهوم السمعة وعناصرها، وبحوث اهتمت بإدارة المنظمة لسمعتها وبحوث اهتمت بسمعة المنظمة ومفاهيم أخرى مثل صورتها الذهنية وهويتها، أما البحوث العربية اشتملت على محورين فقط وهما، دراسات كانت سمعة المنظمة محورها الأساسي من حيث المفهوم الأبعاد والمكونات ودراسات تناولت سمعة المنظمة في ضوء علاقتها بمفاهيم ومتغيرات أخرى، وطبقت على عينة قوامها (192) بحثًا من المؤلفات والبحوث العربية والأجنبية التي تناولت العلاقات العامة وإدارة سمعة المنظمة في الفترة من 2000 إلى 2015. وتوصل البحث في ضوء تحليل البحوث التي تناولت العلاقات العامة وإدارة سمعة المنظمة منذ العام 2000 إلى العام 2015 إلى رؤية شاملة لتطوير هذه البحوث على مستوى أجندة الموضوعات البحثية والمناهج البحثية والأطر النظرية والتي تعتمد على أربعة عوامل أساسية مكونة لسمعة المنظمة وهم، هوية المنظمة والفلسفة الإدارية للمنظمة وأعمال المنظمة والعلاقات العامة والاتصال المؤسسي. وأوصى البحث بتخصيص أحد المؤتمرات العلمية الدورية لكليات أو أقسام الإعلام بالجامعات المصرية ليكون عنوانه ""الاتصالات الحكومية والمؤسسية وإدارة السمعة"". كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021"
|