ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الأداء المتميز

العنوان المترجم: The Role of Total Quality Management in Achieving Outstanding Performance
المصدر: مجلة الاستراتيجية والتنمية
الناشر: جامعة عبدالحميد بن باديس مستغانم - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: مقداد، نادية (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بابا، عبدالقادر (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع12
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: يناير
الصفحات: 115 - 135
DOI: 10.34276/1822-000-012-005
ISSN: 2170-0982
رقم MD: 888287
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة | إدارة الجودة الشاملة | إدارة الأداء | التميز في الأداء | La Qualité | La Gestion De La Qualité Totale | Gestion Des Performances | De L'excellence Dans L'exécution
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

135

حفظ في:
المستخلص: The aim of this article is to clarify the foundations of the concept of total quality management as an integrated management model that encourages business mastery and seeks continuous improvement and development and To measure the performance of institutions in light of the application of this model, which aims to find a link between the impact of adopting this modern management philosophy and building a competitive advantage, thus achieving outstanding performance that ensures the survival and continuous growth of the enterprise.
Finally, we found that quality has become a goal for all organizations of any kind, in order to reduce costs and gain a competitive advantage and that Achieving outstanding performance requires effective leadership that sets the foundations and standards that emphasize the need to achieve this performance. The Grand Mills Foundation in Mostaganem has established its position thanks to its recognition of the value of mastery and continuous improvement of performance..
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc 2018.

L'objectif de cet article est de préciser les fondements sur lesquels repose la notion de gestion de la qualité totale de modèle intégrée qui demande instamment la maîtrise du jour et cherche à l'amélioration et le développement continus et de mesurer la performance des institutions dans le cadre de l'application de ce modèle, qui vise à établir un lien entre les effets de l'adoption de cette philosophie de gestion modernes et un avantage concurrentiel et, partant, la performance remarquable à assurer la survie et la croissance soutenue de l'entreprise. Enfin, nous sommes parvenus à la qualité est devenue un objectif faire la cour de toutes les entreprises, quelle que soit leur nature, de réduire les coûts et d'acquérir un avantage concurrentiel, et qu'un comportement professionnel exceptionnel pour la direction efficace de l'élaboration de principes et de normes qui réaffirme la nécessité de parvenir à ce résultat, il prouve l’ institution minoteries de « Dahra Groupe Matidji » sa place grâce à la reconnaissance de la valeur des perfections et améliorer constamment l'exécution.

يكمن الهدف من هذا المقال في توضيح الأسس التي يرتكز عليها مفهوم إدارة الجودة الشاملة كنموذج تسييري متكامل يحث على إتقان الأعمال ويسعى إلى التحسين والتطوير المستمرين، وإلى قياس أداء المؤسسات في ظل تطبيق هذا النموذج الذي يرمى إلى إيجاد صلة بين أثر تبني هذه الفلسفة الإدارية الحديثة وبناء ميزة تنافسية، وبالتالي تحقيق أداء متميز يضمن البقاء والنمو المستمر للمؤسسة.
وأخيراً توصلنا إلى أن الجودة أصبحت هدفاً يراود جميع المؤسسات مهما كان نوعها، من أجل تخفيض التكاليف واكتساب ميزة تنافسية، وأن تحقيق الأداء المتميز يتطلب قيادة فعالة تتولى وضع الأسس والمعايير التي تؤكد على ضرورة تحقيق هذا الأداء، وقد أتبتت مؤسسة المطاحن الكبرى للظهرة بـ "مستغانم" مكانتها بفضل إدراكها قيمة الإتقان والتحسين المستمر للأداء.


ISSN: 2170-0982