المصطفى، سامر. (2015). أثر أبعاد جودة الخدمات في رضا العميل: دراسة ميدانية على عملاء متاجر التجزئة السورية. مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية والقانونية، مج31, ع2 ، 147 - 175. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/888914
المصطفى، سامر. "أثر أبعاد جودة الخدمات في رضا العميل: دراسة ميدانية على عملاء متاجر التجزئة السورية." مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية والقانونية مج31, ع2 (2015): 147 - 175. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/888914