ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







المواقع الإلكترونية ودورها في الترويج للخدمات

العنوان المترجم: Websites and Their Role in Services Promotion
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: عبدالعال، ممدوح سيد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج8, ملحق
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 148 - 176
DOI: 10.21608/JCES.2017.50617
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 889997
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

293

حفظ في:
المستخلص: تلعب تكنولوجيا المعلومات دوراً كبيراً وحيويا في حياة المنظمات الحديثة وأصبحت التكنولوجيا سر تميز وإبداع النظام الإداري وانطلاق أية منظمة نحو العالمية. ظهرت الإنترنت بطريقة سريعة للغاية. ومتلاحقة، واندمجت مع أجهزة الحواسب وأجهزة الهواتف بأنواعها للوصول إلى النطاق العريض للإنترنت. كما انطلقت الإنترنت إلى التسويق وهو ما عرف بالتجارة الإلكترونية. يعد الترويج أحد عناصر التسويق الرئيسية بالنسبة للسلع أو الخدمات على حد سواء. يعني الترويج عبر الإنترنت توفير المعلومات اللازمة للسوق الإلكتروني التي أظهرت العديد من المزايا والفوائد لاستخدام الإنترنت. وتعتبر الجامعات الخاصة أحد المؤسسات التي تستخدم المواقع الإلكترونية في عمليات الترويج المختلفة مثل الإعلان والنشر والعلاقات العامة وربما ترويج المبيعات والبيع الشخصي. وكانت أهم نتائج البحث: أ‌- الترويج الإلكتروني أقل تكلفة من الترويج التقليدي، كما يمكنه التفاعل مع المستفيدين أكثر. ب‌- يجب اتخاذ إجراءات أمنية (حوائط النيران) قبل استخدام المواقع الإلكترونية للجامعات الخاصة في تطبيقات الشراء الإلكتروني. ت‌- يزيد من فعالية الترويج الإلكتروني استخدام طرق جمع البيانات والمعلومات عبر شبكات الإنترنت. وكانت أهم التوصيات للبحث: أ‌- ضرورة عمل منتديات أو معارض للتعليم العالي أسوة بالمعارض التجارية، تقوم فيه الجامعات الخاصة بعرض المميزات والخدمات التعليمية المقدمة بكل جامعة. ب‌- ضرورة استخدام مجموعات النقاش في الترويج للخدمات التعليمية من خلال تحسين الصورة لدى المستفيدين من الخدمة وأسلوب أدائها ومراقبة المنافسين. ت‌- ضرورة تفعيل دور المواقع الإلكترونية في الترويج للخدمات التعليمية.

Information technology plays a major and vital role in the life of modern organizations. Technology has become the secret basis of excellence and creativity in the administrative system in launcheng any organization towards globalization. The internet appeared in a very fast way connecting successfully computers with cellphones on a wide scale. Consequently, The internet promoted marketing which is known as the e-commerce. Promotion is considered the main key of marketing goods or services alike. Through the internet promotion provides available information via the electronic markets of the websites, Moreover, it means an electronic exchange information through websites which provid alot of advantages and benefits. Private univevsities and institutions have established websites to promote various operations such as advertising, pupliction, puplic relations, and perhaps, sales promotion and individual salling. Through investigation and library studigs, the research has tackled the problemof poor reconnaissance role of private universities websites in promoting undergraduate educational services in Egypt. The research confirmed the use of websites in five elements: Promotional mix, declaration of educational service, personal selling of educational service,sales promotion of educational service, publication of educational service, and puplic relation of educational service in private univeristies educational service. The most important research results were: A. Electronic promotion is less expensive than the traditional 0ne. Also, it is possible to interact more and more among the users. B. It is necessary to undertake security actions (the fire walls) prior to the private universities use of the application of electronic purchase. C. The use of all the website announcements and information increases the validity of electronic promotion. The Main Research Recommendations stated the necessary actions: A. To establish in every university forms or higher education al exhibitions similar to the commercial ones. B. To use the group debates in promoting educational services via the improvement of services for users, the performance style, and controlling competitors. C. To activate the websites in promoting educational services.

ISSN: 2090-3782