دراسة العلاقة بين تطبيق الإدارة الإلكترونية وتحقيق الميزة التنافسية للمصارف: دراسة مسحية على فروع مصرف التسليف الشعبى فى اللاذقية
| العنوان بلغة أخرى: |
Study of the Relationship between the Application of Electronic Management and Achieving Competitive Advantage for Banks: A Survey Study on the Branches of Popular Credit Bank in Lattakia |
|---|---|
| المصدر: | مجلة جامعة البعث للعلوم الإنسانية |
| الناشر: | جامعة البعث |
| المؤلف الرئيسي: | شيخ ديب، صلاح محمد (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Shiekh Deeb, Salah |
| مؤلفين آخرين: | منصور، ديما عدنان (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج37, ع6 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
سوريا |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| التاريخ الهجري: | 1436 |
| الصفحات: | 43 - 73 |
| رقم MD: | 898818 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الإدارة الإلكترونية | الميزة التنافسية | Electronic Management | Competitive Advantage
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 04684nam a22002537a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1649283 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b سوريا | ||
| 100 | |a شيخ ديب، صلاح محمد |g Shiekh Deeb, Salah |e مؤلف |9 226224 | ||
| 245 | |a دراسة العلاقة بين تطبيق الإدارة الإلكترونية وتحقيق الميزة التنافسية للمصارف: |b دراسة مسحية على فروع مصرف التسليف الشعبى فى اللاذقية | ||
| 246 | |a Study of the Relationship between the Application of Electronic Management and Achieving Competitive Advantage for Banks: |b A Survey Study on the Branches of Popular Credit Bank in Lattakia | ||
| 260 | |b جامعة البعث |c 2015 |m 1436 | ||
| 300 | |a 43 - 73 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |b This study aimed to identify the role of the electronic management application in the creation of competitive advantages for the branches of make them in a distinct and unique from other ،Popular Credit Bank especially after the entry into the era of technological ،banks site revolution and information. To achieve this، the researcher studied the relationship between the application of electronic management، and the achievement of competitive advantage، through a survey on the branches of Popular Credit Bank in Latakia، ; the total number of valid questionnaires was 120 Reliability and validity were tested. The study concluded that there was a significant relationship between the and the ،application of electronic management in banks under study achievement of competitive advantage Bmahratha: (increase market increase the ability of banks to retain existing customers and attract ،share and safety in the ، increase the degree of confidentiality،new customers achieve excellence in banking ، reduce the cost of banking services،banks increase the ، improve the quality of banking services level،services degree of customer satisfaction). As the researcher of this study through a set of proposals and recommendations that are expected to help banks in the study to achieve competitive advantage. | ||
| 520 | |a هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على الدور الذي يلعبه تطبيق الإدارة الإلكترونية في خلق مزايا تنافسية لفروع مصرف التسليف الشعبي، تجعلها في موقع متميز ومتفرد عن غيرها من المصارف الأخرى، وخصوصا بعد دخولها إلى عصر الثورة التكنولوجية والمعلوماتية. ولتحقيق ذلك قام الباحث بدراسة العلاقة بين تطبيق الإدارة الإلكترونية، وبين تحقيق الميزة التنافسية، وذلك من خلال دراسة مسيحة على فروع مصرف التسليف الشعبي في اللاذقية، وكان حجم عينة البحث /120/ مفردة. وخلصت الدراسة إلى أن هناك علاقة معنوية بين تطبيق الإدارة الإلكترونية في المصارف محل الدراسة، وبين تحقيق الميزة التنافسية بمؤشراتها: (زيادة الحصة السوقية، زيادة قدرة المصارف على الاحتفاظ بالعملاء الحاليين وجذب عملاء جدد، وزيادة درجة السرية والأمان في المصارف، تخفيض تكلفة خدمات المصارف، تحقيق التميز في خدمات المصارف، تحسين مستوي جودة الخدمات المصرفية، زيادة رضا العملاء). كما قدم الباحث من خلال هذه الدراسة مجموعة من المقترحات والتوصيات التي من المتوقع أن تساعد المصارف محل الدراسة على تحقيق الميزة التنافسية. | ||
| 653 | |a الإدارة الإلكترونية |a الميزة التنافسية |a المصارف المالية |a الخدمات المصرفية |a بنك التسليف الشعبى |a مدينة اللاذقية |a سوريا | ||
| 692 | |a الإدارة الإلكترونية |a الميزة التنافسية |b Electronic Management |b Competitive Advantage | ||
| 773 | |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات |6 Humanities, Multidisciplinary |c 002 |l 006 |m مج37, ع6 |o 0932 |s مجلة جامعة البعث للعلوم الإنسانية |t Al Baath University Journal of Humanities |v 037 | ||
| 700 | |9 481529 |a منصور، ديما عدنان |g Mansour, Dima Adnaan |e م. مشارك | ||
| 856 | |u 0932-037-006-002.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a HumanIndex | ||
| 999 | |c 898818 |d 898818 | ||
عناصر مشابهة
-
الدور الوسيط لجودة الخدمة المصرفية في العلاقة بين إدارة علاقات العملاء وتحقيق الميزة التنافسية: دراسة تطبيقية على المصارف التجارية العاملة
بواسطة: صالح، صديق عبدالرحمن شعيب منشور: (2023) -
أثر الخدمات المصرفية الإلكترونية في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة حالة مصرف الرشيد في كركوك - العراق
بواسطة: محمد، سيف صادق محمد منشور: (2021) -
دور عناصر المزيج التسويقي المصرفي الإلكتروني في تعزيز الميزة التنافسية: دراسة ميدانية على عملاء البنك العربي الإسلامي في مدينة عمان / الأردن
بواسطة: المصري، علي خضر محمد منشور: (2022) -
تطبيق نظام التكاليف المستهدفة ودورها في زيادة القدرة التنافسية للمصارف: دراسة ميدانية على مصرف المزارع التجاري
بواسطة: إبراهيم، سلمى حمزة محمد منشور: (2021) -
أثر تكنولوجيا الاتصالات على العمليات المصرفية للمصارف التجارية: دراسة على فروع مصرف الجمهورية في مدينة بني وليد لسنة 2020
بواسطة: المغربي، عبدالسلام علي جمعة منشور: (2020)
