ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







اتجاهات العاملين الإداريين نحو كفاءة وفاعلية الهيكل التنظيمي لمستشفيات القطاعين الحكومي والخاص: بحث ميداني مقارن في محافظة مدينة دمشق

العنوان بلغة أخرى: Administrative Employees’ Attitudes towards the Efficiency and Effectiveness of Organizational Structure of Hospitals in the Public and Private Sectors: A Comparative Field Study in Damascus City Province
المصدر: مجلة جامعة البعث للعلوم الإنسانية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: بدر، ثائر (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الحسنية، سليم إبراهيم (مشرف)
المجلد/العدد: مج39, ع7
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 165 - 204
رقم MD: 900073
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدف هذا البحث إلى تحديد طبيعة اتجاهات العاملين (الإيجابية أو السلبية) نحو كفاءة الهياكل التنظيمية لمستشفيات القطاعين الحكومي والخاص لتنفيذ المهام الإدارية، وبحث الفروق في تلك الاتجاهات وفقا لمجموعة متغيرات تصنيفية (المستوى الوظيفي، التبعية الإدارية، عدد سنوات الخدمة، المؤهل العلمي). ولتحقيق هذه الأهداف صممت استبانة بعد التحقق من خصائصها القياسية (الصدق والثبات) تضم (25) بندا. طبق البحث على عينة قوامها (400) عاملا وعاملة موزعين بالتساوي ضمن (10) مستشفيات (5 حكومية - 5 خاصة) ومنتشرة في عدة مناطق من محافظة مدينة دمشق، بينت النتائج وجود اتجاهات سلبية نحو كفاءة الهياكل التنظيمية لها عند العمل على تنفيذ المهام الإدارية، بينما كانت اتجاهات العاملين في المستشفيات الخاصة إيجابية، مما أدى إلى ظهور فروق لصالح العاملين في المستشفيات الخاصة في تلك الاتجاهات، إلا أنه لم تظهر مثل هذه الفروق بالنسبة لمتغير المستوى الوظيفي للعينة الكلية ضمن مجموعتين (إدارة عليا – إدارة متوسطة)، كما لم تظهر مثل هذه الفروق تبعا لمتغير عدد سنوات الخبرة ضمن ثلاثة مجموعات (من 1 يوم إلى ما دون 5 سنوات) (أكثر من 5 سنوات إلى ما دون 10 سنوات) (أكثر من 10 سنوات)، كما لم تظهر مثل هذه الفروق ضمن مجموعتي المؤهل العلمي (ثانوي ومعهد متوسط) (إجازة جامعية). وفي المقابل ظهرت فروق في تلك الاتجاهات ضمن مجموعتي المؤهل العلمي (ثانوي ومعهد متوسط) (دراسات عليا) لصالح فئة (إجازة جامعية)، وضمن مجموعتي (إجازة جامعية) (دراسات عليا)، لصالح فئة (دراسات عليا). وقد تم تفسير النتائج بالمقارنة مع نتائج الدراسات السابقة الشبيهة في بعض جوانبها بالدراسة الحالية ووفق متغيرات الواقع الميداني وظروفه.

The aim of the current study was to identify the nature of employees’ atvitrales (positive or negative) attitudes towards the efficiency and effectiveness of organizational structures of hospitals in public and private sectors in conducting administrative tasks. The study also aimed at investigating the differences in these attitudes according to a group of categorical variables (functional level, administrative affiliation, years of experience, academic qualification). In order to achieve these goals, a questionnaire was designed after checking its standard characteristics (validity and reliability), which included (25) items. The study was applied to a sample of (400) employees, who were equally distributed within (10) hospitals (5 public ones – 5 private ones), that were spread in different areas in Damascus City. The findings showed that the scores of employees on the questionnaire in public hospitals indicated negative attitudes towards the efficiency of organizational while performing administrative tasks. However, the employee’s attitudes in private hospitals were positive. This indicates differences in favor of employees in private hospitals in those attitudes. There were no such differences according to the variable of functional level of the sample within two groups (higher administration – medium administration). In addition, there were no such differences according to the variable of years of experience within three groups (1 day to less than 5 years – more than 5 years to less than 10 years – more than ten years). Also, there were no such differences within two groups of academic qualification (secondary and intermediate institute) × (college degree). However, there were differences in those attitudes within the two groups of academic qualification (secondary and intermediate institute) × (postgraduate studies) in favor of the (college degree) category, and within the two groups of (college degree) × (postgraduate studies) in favor of the (postgraduate) category. The findings were interpreted by comparing them with the findings of previous studies that are similar in some of their aspects to the present study and according to the variables of practical field and its circumstances.