بوعنان، نورالدين. (2017). تقييم جودة الخدمات المصرفية من وجهة نظر الزبون وأثرها على رضاه وولاءه: دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة القل 754. مجلة الباحث الإقتصادي، مج5, ع7 ، 367 - 386. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/901261
بوعنان، نورالدين. "تقييم جودة الخدمات المصرفية من وجهة نظر الزبون وأثرها على رضاه وولاءه: دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة القل 754." مجلة الباحث الإقتصادي مج5, ع7 (2017): 367 - 386. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/901261