أبو دوش، محمود عدنان جبر، و عطياني، مراد سليم. (2018). أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الأداء الإستراتيجي لشركات الكهرباء في الأردن (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الاسراء الخاصة، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/901424