حمد، يوسف عبدالله، و علي، الطاهر أحمد محمد. (2017). أثر تطبيق نظم الجودة الشاملة على الأداء التسويقي في المؤسسات الخدمية: دراسة حالة شركة سوداتل للاتصالات المحدودة. مجلة الدراسات العليا، مج8, ع29 ، 131 - 165. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/902405