أثر تطبيق نظم المعلومات الإدارية على عملية اتخاذ القرارات: بالتطبيق على الشركة السودانية للهاتف السيار (زين) 2011م إلى 2016م
| المؤلف الرئيسي: | عثمان، محمد عمر عبيد (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | خوجلي، موسى أحمد آدم (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | ام درمان |
| التاريخ الهجري: | 1437 |
| الصفحات: | 1 - 157 |
| رقم MD: | 906594 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
82
| المستخلص: |
تناول البحث أثر تطبيق نظم المعلومات الإدارية على عملية اتخاذ القرارات حيث تمثلت مشكلة البحث في التطور الكبير الواسع في مجال النظم والمعلومات إلا إنه يلاحظ إن استخدام هذه التكنولوجيا المقدمة داخل الشركة السودانية للهاتف السيار زين لا زال تشكو غياب المعلومة وتأخرها وعدم دقتها الأمر الذي يثير عدة تساؤلات، ما هو الدور الذي تلعبه نظم المعلومات في عملية اتخاذ القرار لدي العاملين في الشركة، هل كفاءة المعلومات وسلامة الأداء تتطلب أنظمة معلومات تعمل على اتخاذ القرارات، كيفية الاستفادة من التقنية الحديثة في تطوير أنظمة المعلومات التي تساعد إدارة الشركة لمعرفة الأداء واتخاذ القرار السليم، حيث تمثلت أهداف البحث في تسليط الضوء على مفهوم نظم المعلومات الإدارية وأهميتها وأهدافها باستقراء الفكر الإداري من مراجع ودوريات تعريف أهمية نظم المعلومات الإدارية وأثرها على اتخاذ القرار بيان المفاهيم المتعلقة بأداء العاملين وتحدي وخطوات ومراحل تطوير وقياس الأداء صاغ الباحث مجموعة من الفروض، هدفت الدراسة إلى معرفة أثر تطبيق نظم المعلومات الإدارية في الشركة السودانية للهاتف السيار (زين) في المساعدة في اتخاذ القرارات الإدارية المختلفة. منهجية البحث: يتناول إجراءات الدراسة الميدانية حيث يستعرض مجتمع البحث وعينة البحث ونبذة تعريفية عن العينة موضوع البحث والأساليب الإحصائية المستخدمة في البحث ثم يحلل البيانات الشخصية لعينة البحث وبعدها يحلل البيانات الأساسية للبحث واستخدم الباحث المنهج الوصفي التاريخي والمنهج الوصفي والمنهج التحليلي لوصف واقع الأداء بالشركة. فرضيات البحث: 1/ هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين نظم المعلومات الإدارية واتخاذ القرارات في الشركة. 2/ هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين نظم الشبكات واتخاذ القرار بالشركة. 3/ هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين نظم معالجة المعاملات واتخاذ القرارات بالشركة. 4/ هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين نظم معالجة المعاملات واتخاذ القرارات بالشركة. 5/ هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين نظم المكاتب الآلية واتخاذ القرارات بالشركة. 6/ هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين قواعد البيانات واتخاذ القرارات بالشركة. 7/ هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الأجهزة والمعدات واتخاذ القرارات بالشركة. 8/ هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الموارد البشرية واتخاذ القرارات بالشركة. ولاختبار صحة الفروض قام الباحث بتوزيع استمارة 120 استبيان على مجموع الموظفين بالشركة السودانية للهاتف السيار زين استعاد الباحث 100 استمارة ومن ثم تمت معالجتها عن طريق برنامج التحليل الإحصائي SPSS. وبعد التحليل توصل البحث إلى عدة نتائج أهمها: 1/ يعمل نظام المعلومات الإدارية بالشركة بكفاءة. 2/ يوفر نظام المعلومات الإدارية بالشركة السرعة في إنجاز الأعمال. 3/ نظم معالجة المعاملات تؤدي دورا هاما في تخطيط موارد الشركة. 4/ تساهم الأجهزة والمعدات في تحسين الخدمات المقدمة للموظفين. 5/ تقوم الشركة بتحديد أهدافها بدقة من خلال تخطيط الموارد البشرية. 6/ توفر قواعد البيانات الدعم اللازم في مختلف مراحل اتخاذ القرار. ومن ثم قام الباحث بصياغة مجموعة من التوصيات أهمها: 1/ الاستعانة بالتدريب بإعداد برامج تدريبية للقائمين على استخدام المعلومات الإدارية. 2/ زيادة دعم الإدارة العليا واهتمامها باستخدام نظم المعلومات الإدارية ومعالجة المعوقات الإدارية والمادية التي تواجه العاملين. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر تقنية ونظم المعلومات الادارية على اتخاذ القرارات التسويقية بالتطبيق على الشركة السودانية للاتصالات المحدودة "سوداتل" في الفترة من 1993 م.- 2010 م.
بواسطة: شيخ إدريس، إشراقة عبدالله محمد منشور: (2010) -
أثر تقنية ونظم المعلومات الإدارية على اتخاذ قرارات المزيج التسويقي بالتطبيق على الشركة السودانية للاتصالات المحدودة ( سوداتل ) في الفترة من 1993م - 2017 م
بواسطة: شيخ إدريس، إشراقة عبدالله محمد منشور: (2018) -
أُثر نظم المعلومات في اتخاذ القرارات الإستراتيجية: بالتطبيق على المركز القومي للمعلومات - وزارة الاتصالات 2006 - 2016م
بواسطة: طه، أبو بكر الجزولي محمد منشور: (2017) -
أثر تطبیق نظم المعلومات الاداریة المحوسبة علي فعالیة وكفاءة إتخاذ القرارات : دراسة حالة الإدارة العامة للجمارك السودانية
بواسطة: حاج التوم، سامية محمد عثمان منشور: (2000) -
أثر البيئة الإدارية في عملية صنع القرار بالتطبيق على شركة الخطوط الجوية السودانية الفترة من (1992 - 2002)
بواسطة: أبو صالح، محمد سليمان محمد منشور: (2004)
