Les Impacts des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication "NTIC" sur la Performance des Banques Algériennes
| المصدر: | مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | Lazreg, Mohammed (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Sebbagh, Rafica (Co-Author) |
| المجلد/العدد: | ع18 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| الصفحات: | 58 - 74 |
| ISSN: |
1112 - 8984 |
| رقم MD: | 907838 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الفرنسية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
ICT-Adoption | Performance | Benefit with Less Cost
|
| رابط المحتوى: |
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| المستخلص: |
Use of information and communication technologies (ICT) becomes widespread progressively in all humans activities. Even if the adoption level of those technologies varies from one country to another. Alteration in lifestyles, the most innovative and affordable technologies, the appearance of new economic models and changes of needs and expectation of the client jostle the banking activities. The banking revolution is working on. From the traditional cash desk to the online banks, banking distribution model is operating its transformation. The customer oriented banks becomes interactive. The ICT, especially web technologies, speed up the development of new uses, such as using mobile phones to do banking operations. In Algeria many banks use ICT which will allows banks customer to get advantage of many banking presentations thus, allows them to choose in live and with less costs, desired products and services on adapted channels for its needs L’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC) se généralise progressivement dans toutes les activités humaines. Même si le niveau d’adoption de ces technologies varie d’un pays à un autre. Les changements des modes de vie, les technologies plus innovantes et accessibles, l’apparition de nouveaux modèles économiques et une évolution des attentes des clients bousculent les métiers de la banque. La révolution bancaire est en marche. Du guichet traditionnel à la banque en ligne, le modèle de distribution bancaire opère sa transformation. La banque « orientée client » devient interactive et multi anale. Les TIC, et en particulier les technologies web, accélèrent le développement de nouveaux usages, comme l’utilisation de la téléphonie mobile pour effectuer ses opérations bancaires. En Algérie plusieurs banques ont recours aux TIC qui va permettre aux clients de la banque de bénéficier de plusieurs prestations bancaires et permettre au client de choisir, en temps réel et avec moins de coût les produits et services souhaités sur les canaux adaptés à ces besoins. |
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| ISSN: |
1112 - 8984 |
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