ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر التخطيط الإستراتيجي في تطوير نظم المعلومات التسويقية: دراسة حالة على بنك الخرطوم في الفترة من 2007م - 2016م

المؤلف الرئيسي: الدخيري، أنس أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: ناصر، ياسر ناصر الدودو (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: ام درمان
التاريخ الهجري: 1438
الصفحات: 1 - 251
رقم MD: 910835
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: معهد البحوث والدراسات الأستراتيجية
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

97

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى التعرف على أثر التخطيط الاستراتيجي نظم المعلومات التسويقية في تطوير دراسة تطبيقية على بنك الخرطوم. سعى البحث لاختبار الفروض التالية: هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين التخطيط الاستراتيجي وفاعلية القرارات التسويقية، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين التخطيط الاستراتيجي والبحوث التسويقية، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين التخطيط الاستراتيجي والاستخبارات التسويقية، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين التخطيط الاستراتيجي والسجلات الداخلية، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين التخطيط الاستراتيجي ونظم المعلومات التسويقية. تمت الدراسة واختبار الفروض على مجتمع العاملين ببنك الخرطوم، من خلال بيانات أولية عن طريق استبيان والمقابلات الشخصية والملاحظة. أثبتت نتائج الدراسة الميدانية أن كل فروض البحث مقبولة، كما توصلت الدراسة إلى بعض النتائج: أن الاهتمام بمتطلب السجلات الداخلية كأحد نشاطات نظم المعلومات التسويقية من قبل الموظفين المعنيين في بنك الخرطوم مرتفع عند عينة الدراسة، ساعد نظام دعم القرار في المعالجة الإحصائية للبيانات التسويقية بالبنك. واختتمت الدراسة بتوصيات متعلقة بنتائج البحث ومن أهم هذه التوصيات: ضرورة تكثيف بنك الخرطوم الجهود والتنسيق بين إدارات وأقسام التسويق في بنك الخرطوم، والتعاون فيما بينهم بتبادل المعلومات والبيانات وذلك لتعظيم الفائدة المرجوة، ضرورة اهتمام الإدارات في بنك الخرطوم باستخدام نظم المعلومات التسويقية لأداء وظائفها المتعددة بشكل أوسع، وذلك لإنجازها بفاعلية أكبر.