المؤلف الرئيسي: | صالح، فاطمة الطاهر الشريف (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | حسن، بشرى يوسف محمد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
موقع: | ام درمان |
التاريخ الهجري: | 1438 |
الصفحات: | 1 - 83 |
رقم MD: | 910882 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
الكلية: | معهد البحوث والدراسات الأستراتيجية |
الدولة: | السودان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
عنوان البحث: الدور الاستراتيجي للعلاقات العامة في القطاع العام (دراسة تطبيقية على ديوان الحكم الاتحادي في الفترة من (2015-2017م). مشكلة البحث: تنبع مشكلة البحث من إحساس الباحثة بالمشكلة ذاتها والتي تتمثل في ضعف نشاط العلاقات العامة في ديوان الحكم الاتحادي كما تتلخص مشكلة البحث في التساؤلات الآتية: -ما دور العلاقات العامة الاستراتيجي في الديوان؟ -كيفية تنفيذ البرامج إلى جانب النشاطات الخدمية الأخرى التي تتعلق بجمهور المؤسسة الداخلي والخارجي؟ أهم أهداف البحث: 1-التعرف على الدور الاستراتيجي للعلاقات العامة بديوان الحكم الاتحادي. 2-التعرف على وسائل الاتصال التي تستخدم بواسطة العلاقات العامة بالديوان. 3-تطوير أساليب وآليات العلاقات العامة بالمفهوم الاستراتيجي. أهم النتائج: 1-أثبتت الدراسة أن معظم المبحوثين من الذكور إذ بلغت نسبتهم 60%. 2-كما أوضحت الدراسة أن العلاقات العامة بديوان الحكم الاتحادي تنقصها الخطط الاستراتيجية. 3-أوضحت الدراسة قلت الكوادر المدربة بإدارة العلاقات العامة. ٤-أثبتت الدراسة أن العلاقات العامة ليست لديها ميزانية محددة. وجاءت أهم التوصيات: 1-توصي الدراسة المؤسسة والهيئات الحكومية عامة وديوان الحكم الاتحادي بصفة خاصة الاهتمام بأجهزة العلاقات العامة وتقديم الميزانيات وكافة الإمكانيات. 2-عقد دورات تدريبية للقيادات العليا في القطاع العام والخاص للتعرف بالدور الذي تقوم به العلاقات العامة في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة. وجاء البحث في ثلاثة فصول: الفصل الأول: الإطار المنهجي للدراسة، والفصل الثاني: ويشمل ثلاثة مباحث، والفصل الثالث: ويشمل الدراسة الميدانية. |
---|