ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر بناء الجدارات الوظيفية في تحقيق الميزة التنافسية لمنظمات الأعمال: دراسة ميدانية على البنوك التجارية الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Building Job Competencies in achieving Competitive Advantage at Business Organizations: A Field study on Jordanian Commercial Banks
المؤلف الرئيسي: السميرات، سبأ موسى طعيمه (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السكارنة، بلال خلف (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2018
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 108
رقم MD: 911178
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة الاسراء الخاصة
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1625

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى بيان أثر بناء الجدارات الوظيفية في تحقيق الميزة التنافسية للبنوك التجارية الأردنية حيث تكون مجتمع الدراسة من جميع البنوك التجارية الأردنية والبالغ عددها (12) بنك، وقد تم اختيار عينة عشوائية من العاملين في الإدارتين العليا والوسطى (المديرين ونوابهم ومساعديهم ومديري القطاعات) في البنوك التجارية الأردنية (الإدارة الرئيسة) من مجتمع الدراسة والبالغ عددهم (211) فردا، ولغايات تحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الكمي (الوصفي التحليلي) من خلال العديد من الأساليب الإحصائية أبرزها تحليل الانحدار المتعدد، وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها وجود أثر ذو دلالة إحصائية للجدارات الوظيفية (المعرفة، المهارات والاتجاه) للعاملين في البنوك التجارية الأردنية في تحقيق الميزة التنافسية (ميزة، سرعة تقديم الخدمة) عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05)، ووجود أثر ذو دلالة إحصائية جدارة الاتجاه للعاملين في البنوك التجارية الأردنية في تحقيق ميزة الجودة والإبداع عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05)، وفي ضوء النتائج أوصت الدراسة بضرورة العمل على تعزيز الجدارات الوظيفية في البنوك التجارية الأردنية محل الدراسة وبما يتلائم مع المتطلبات الخاصة لبيئة عملها. قيام البنوك التجارية الأردنية محل الدراسة بالاهتمام أكثر بتدريب موظفيها على الأساليب الإدارية المستخدمة في العمل المصرفي.