المؤلف الرئيسي: | طه، سارة يوسف (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | محمد زين، منصور عثمان (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
موقع: | ام درمان |
التاريخ الهجري: | 1438 |
الصفحات: | 1 - 146 |
رقم MD: | 912053 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
الكلية: | معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي |
الدولة: | السودان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تناولت الدراسة موضوع هام يمس جميع أفراد المجتمع ألا وهو دور العلاقات العامة في تحقيق أهداف الهيئات الحكومية، دراسة حالة على الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس، في الفترة من مارس 2014م وحتى مارس 2016م. وتنبع أهمية الدارسة من أهمية الأنشطة التي تقوم إدارة العلاقات العامة بالهيئة العامة للمواصفات والمقاييس، إن الاهتمام بدور وفاعلية العلاقات العامة يسهم في توعية الإنسان نحو الأدوار المنوطة التي تقوم بها الهيئة العامة للمواصفات والمقاييس، وذلك من أجل تحقيق أدوار فاعلة. وقد استخدمت الباحثة المنهج الوصفي في دراستها، كما قسمت الدراسة إلى ثلاثة فصول دراسية تناول الفصل الأول الإطار المنهجي للدراسة، ثم أعقبه الفصل الثاني وتناولت فيه الباحثة العلاقات العامة من حيث المفهوم والأهمية والأهداف وصفات أخصائي العاملين فيها، بينما في فصل دراستها الثالث تناولت الدراسات التطبيقية، وبها العلاقات العامة في الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس واختتمت ذلك بالدراسة الميدانية (محللة لاستبانتها) ومن ثم أخرجت النتائج والتوصيات التي توصلت إليها الدراسة. كما استخدمت الباحثة الملاحظة والمقابلة وصحيفة الاستبانة كأدوات جمع البيانات، كما قامت باستخدام أسلوب (spss) الخاص بتحليل البيانات وذلك لملائمته لأهداف الدراسة: فالهدف هو المغزى الذي تسعى الدراسة إليه، وقد هدفت الدراسة إلى تحقيق العديد من الغايات والمرامي والتي منها توضيح الدور الفعال لإدارة العلاقات العامة بالهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس وكيفية تحقيق الأهداف بواسطة الخطط والبرامج التي تقوم بها إدارة العلاقات العامة بالهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس إلى جانب الإسهام في إيجاد أساس علمي ومنهجي للاقتداء بتطبيقاته. وبعد اتباع الباحثة للخطوات العلمية في الدراسة الميدانية توصلت الباحثة إلى عدد من النتائج كان أهمها: توصلت الدراسة إلى أن غالبية العينة المبحوثة يرون أن هناك خطط واضحة للعلاقات العامة بالمواصفات والمقاييس. توصلت الدراسة إلى أن أكثر البرامج تناسباً للتعريف بأنشطة العلاقات العامة بالهيئة العامة للمواصفات والمقاييس بصفة عامة ولإدارة العلاقات العامة بصفة خاصة وبالترتيب: (السمع وبصريات بما فيها الإذاعة والتلفزيون والفيديوهات...الخ -المنتجات الميدانية الندوات والمحاضرات ...الخ – الإلكترونيات (الإنترنت مواقع التواصل الاجتماعي ...الخ -المطبوعات المختلفة). توصلت الدراسة إلى أن التخطيط المحكم يحقق الأهداف والبرامج. وفى ضوء النتائج التي أسفرت عنها الدراسة ت وصى الباحثة بـــــ: تكثيف وتنظيم البرامج التدريبية، والدورات التأهيلية الخاصة برفع مهارات فن الاتصال الإنساني للعاملين في مجال العلاقات العامة بالهيئة العامة للمواصفات والمقاييس. بالاهتمام بخطط وبرامج العلاقات العامة ومتابعتها، والتعريف بالأنشطة التي تقوم بها في جميع الوسائل الإعلامية. توفير الإمكانات المادية لإدارة الأنشطة، وحل المعيقات الإدارية التي تواجه إدارة العلاقات العامة بالهيئة العامة للمواصفات والمقاييس. |
---|