ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







The Assessment of Total Quality Management Implementationin Drinking Water Facilities Case study: Soba & Bahri Water Treatment Facilities

المؤلف الرئيسي: Mohamed, Emtethal Mohamed Babiker (Author)
مؤلفين آخرين: Sulieman, Hassan Ahmed (Advisor)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: ام درمان
الصفحات: 1 - 77
رقم MD: 913991
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: كرسي اليونسكو للمياة
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

18

حفظ في:
المستخلص: تناول هذا البحث تقييم تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في محطات مياه الشرب كمنهج لتحسين الأداء المؤسسي. بدأ البحث بتقديم خلفية تاريخية عن الجودة مركزا على إدارة الجودة الشاملة والتي يجهلها الكثير خاصة في السودان. بعد ذلك عرف البحث إدارة الجودة الشاملة كمنهج شامل للإدارة لتحسين الأداء حيث توجد مشكلة حرجة متمثلة في الأداء المؤسسي غير المرضي، والذي يعتبر مشكلة شائعة في كثير من المؤسسات، وبالتحديد السودانية. يهدف البحث لتقييم تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات مياه الشرب السودانية. استخدم البحث المنهج الإحصائي، التحليلي والوصفي لتشخيص وتوضيح حاله تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات مياه الشرب. تتلخص نتيجة البحث إلى أن أكثر من نصف العاملين بمحطات مياه الشرب غير راضين عن استراتيجية العمل بالمحطات، نتائج العاملين، نتائج المجتمع وبصفه عامة جميع النتائج. توصي الدراسة بتطبيق برامج تدريب في إدارة الجودة الشاملة، لابد من توفر احتياطات الأمن والسلامة في جميع عمليات المحطة واستخدام التكنولوجيا في خدمة المياه لدعم ثقافة الإبداع والابتكار في الخدمات.