| LEADER |
05047nam a22003977a 4500 |
| 001 |
1490809 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 491353
|a العش، آلاء مصطفى
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a دور تطبيق متطلبات نجاح ذكاء الأعمال على جودة القرارات في القطاع المصرفي الأردني
|
| 246 |
|
|
|a The Role of the Implementing Business Intelligence Success Requirements in Decision Quality at the Jordanian Banking Sector
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2017
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 129
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة عمان العربية
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0514
|
| 520 |
|
|
|a نظرا للنمو السريع في حجم القطاع المصرفي والتوسع الجغرافي وازدياد حجم المعاملات ومعلومات العملاء أصبح من الضروري لإدارة المصرف استخدام برمجيات ذكاء الأعمال لمساعدتهم على التحليل الفعال للبيانات المجمعة من الأنظمة الداخلية والمصادر الخارجية التي تخص المصرف للخروج بقرارات ذات جودة عالية تحقق أهدافه. لذا هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور تطبيق متطلبات نجاح ذكاء الأعمال على جودة القرارات في القطاع المصرفي الأردني من خلال دراسة أثر متطلبات ذكاء الأعمال كمتغير مستقل بأبعاده (أداء العمليات، دعم الإدارة، جودة البيانات والمعلومات، جودة النظام، القيادة) على جودة القرارات كمتغير تابع ببعديها (القرارات الإدارية والقرارات المالية). اعتمدت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي لملائمته لأغراض الدراسة، وقد تكونت عينة الدراسة من العاملين المستخدمين لأنظمة ذكاء الأعمال في القطاع المصرفي الأردني. ولغايات جمع البيانات اللازمة لهذه الدراسة، تم توزيع (378) استبانة على أفراد عينة الدراسة حيث تم استرداد (170) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي. أظهرت الدراسة العديد من النتائج أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمتطلبات نجاح ذكاء الأعمال (دعم الإدارة، جودة البيانات والمعلومات جودة النظام، القيادة) على جودة القرارات الإدارية وجودة القرارات المالية في القطاع المصرفي الأردني باستثناء أداء العمليات. حيث تبين أن متغير (أداء العمليات) لا يؤثر على جودة القرارات عندما تكون متطلبات نجاح ذكاء الأعمال مجتمعة على جودة القرارات في القطاع المصرفي. وخلصت الدراسة بعدة توصيات أهمها ضرورة زيادة الاهتمام بمتطلبات نجاح ذكاء الأعمال بأبعادها (دعم الإدارة، جودة البيانات والمعلومات، جودة النظام، القيادة) في القطاع المصرفي لما لها من دور كبير على جودة القرارات ببعديها (جودة القرارات الإدارية وجودة القرارات المالية)، كما وأوصت الدراسة بتبني أنموذج الدراسة لاختبار متطلبات نجاح ذكاء الأعمال في مجالات وقطاعات أخرى مثل القطاع الصحي وقطاع الاتصالات للوصول إلى العوامل الأكثر تأثيرا لمتطلبات نجاح ذكاء الأعمال على جودة القرارات.
|
| 653 |
|
|
|a القرارات الإدارية
|
| 653 |
|
|
|a القرارات المالية
|
| 653 |
|
|
|a ذكاء الأعمال
|
| 653 |
|
|
|a جودة القرارات
|
| 653 |
|
|
|a القطاع المصرفي الأردني
|
| 700 |
|
|
|9 418831
|a العلي، هيثم
|g Alali, Haitham
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0514-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0514-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0514-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0514-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0514-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0514-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0514-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0514-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0514-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0514-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0514-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0514-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 916433
|d 916433
|
