العواملة، سمر عبدالحليم عبدالعزيز، و الشبلي، مطيع صالح. (2018). أثر عمليات إدارة المعرفة على الأداء في شركات الاتصالات الأردنية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة عمان العربية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/916549