ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور مناهج التحسين المستمر للعم...>الوصف

دور مناهج التحسين المستمر للعمليات في تحسين أداء المؤسسة

العنوان بلغة أخرى: The Role of Continuous Improvement Methods In improving Company's Performance
المصدر: مجلة أبعاد اقتصادية
الناشر: جامعة أمحمد بوقرة بومرداس - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: مقداد، مليكة (مؤلف)
المجلد/العدد: ع7
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 94 - 113
DOI: 10.36539/1427-000-007-006
ISSN: 1112-8062
رقم MD: 916554
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
منظمات الأعمال | التحسين المستمر | إدارة الجودة الشاملة | التطوير الإداري
كلمات المؤلف المفتاحية:
مناهج التحسين المستمر | التحسين المستمر | العمليات | الأداء | تحسين الأداء | Continuous improvement methods | Continuous improvement | Processes | Performance | Performance Improvement
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

192

حفظ في:
المستخلص: إن التحسين المستمر هو ضرورة لا مفر منها أمام السياق التنافسي المتفاقم الذي تعيشه المؤسسة اليوم. فهو يمثل ذلك التغيير التدريجي المستمر الذي تتبناه المؤسسة بهدف تحسين أدائها بالشكل الذي يجعلها الأفضل أمام منافسيها. إن هذا المستوى المرغوب من الأداء العالي كان بإمكان المؤسسة تحقيقه في الماضي من خلال تركيزها على مراقبة جودة منتجاتها وخدماتها فقط، أما اليوم ومع حدة المنافسة وسرعة التغيير وتعقده أصبحت المؤسسة ملزمة بالتوجه نحو التحسين المستمر لعملياتها لضمان جودتها وفعاليتها، باعتبارها مصدر توليد القيمة المضافة، وعلى مستواها تلبى الحاجات والرغبات المتنامية واللامتناهية للزبائن بالشكل الذي يرقى إلى مستوى تطلعاتهم. ولتحقيق ذلك أمام المؤسسة مجموعة متنوعة من مناهج التحسين المستمر للعمليات، تناولنا بعضها في بحثنا هذا، وهي تختلف فيما بينها من حيث درجة التعقيد، ودرجة التطور، ومن حيث الأدوات المستعملة في التحسين، كما بينا دورها في تحسين العمليات وتحسين أداء المؤسسة، وخلصنا إلى أنه على المؤسسة اختيار المنهج أو المناهج التي تتناسب مع ثقافتها وطبيعة عملياتها ودرجة تعقيداتها حق تحسن من مستوى أدائها.

Continuous improvement is essential in the presence of an intense competition that companies are facing today. It represents a continuous gradual change adopted by the company in order to improve its performance, and therefore, providing a competitive advantage. In the past, company might reach high performance level by focusing on the control of products and services quality. Actually, with the intensity of competition and the speed and complexity of the changes, company must adopt the concept of the continuous improvement of its processes, to ensure their quality and efficiency, as keys factors for generating added value, and it’s through these processes that the company satisfy the increasing and unlimited needs and desires of customers and meets their expectations. To achieve this goal, the company has a set of continuous improvement methods. In this research, we used some of these methods, that differ in terms of complexity and degree of development and the tools used in improvement as well, and we indicated their role in improving processes and company performance. We concluded that the company must select the most appropriate method (s), according to its culture, the nature and the complexity of its processes to improve its performance.
ISSN: 1112-8062

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.