| LEADER |
04492nam a22002537a 4500 |
| 001 |
1665513 |
| 024 |
|
|
|3 10.36539/1427-000-007-028
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b الجزائر
|
| 100 |
|
|
|a خوخي، عبدالرحمان
|e مؤلف
|9 491528
|
| 245 |
|
|
|a آلية تحسين التكفل بانشغالات المواطنين تطبيق انشغالاتي : حالة بلدية تيجلابين ولاية بومرداس
|
| 246 |
|
|
|a Mechanisms to Improve Citizens' Concerns The Application of My Concerns : Municipality of Tidjelabin State of Boumerdes
|
| 260 |
|
|
|b جامعة أمحمد بوقرة بومرداس - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
|c 2017
|
| 300 |
|
|
|a 525 - 544
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a تعالج هذه الورقة البحثية قضية الخدمات المقدمة على مستوى البلديات التي تشهد تأخر، على الرغم من الأموال المسخرة لتحسينها منذ عدة سنوات، فما زال المواطن يشتكي من عدم تلبية مطالبه، ومن سوء الخدمات المقدمة من قبل أعوان هاته الأجهزة، لا سيما البلدية التي تعتبر حلقة وصل بين الحاكم والمحكوم، لذا حاولنا تسليط الضوء على هذا المشكل مع دراسة عينة من احدى بلديات ولاية بومرداس، وهي تيجلابين أين قمنا بمتابعة عمليات الأصغاء واستقبال المواطنين، من اجل الوقوف عند انشغالاتهم برفقة رئيس البلدية، حسب الآليات المعتمدة حاليا، التي لا يمكنها تلبية احتياجات أغلية المواطنين، نظرا لمحدودية وقصور هذه الآليات مقارنة بالعدد الهائل للسكان من جهة، والفترة المحدودة لأيام الاستقبال وكذا العهدة الانتخابية من جهة أخرى. ولذلك بعد الدراسة والتحليل توصلنا إلى نتائج وحلول لهذه الصعوبات والعراقيل، لتفعيل وتحسين عملية التكفل بانشغالات المواطنين بسرعة وبأقل تكلفة، والوصول إلى حلول وإجابات لانشغالاتهم عن طريق تطبيق انشغالاتي.
|
| 520 |
|
|
|b The present research paper discusses the issue of services provided at the municipal level, which are in arrear in spite of the funds allocated to improve them for many years. The citizen is still complaining about the failure to meet his/her demands and the poor and bad services provided by the agents of the administrative organs, especially the municipality, which represents a link between the ruler and the ruled. The study tried to shed light on this problem by studying the sample of Tidjelabin, one of the municipalities of Boumerdes state, where we followed the listening and reception of citizens in accompany with the mayor in order to stand at their preoccupations according to the mechanisms currently approved. The latter unfortunately cannot meet the needs of citizens because of the limitation of these mechanisms compared to the large number of population and the limited period of the reception days and the election period. After the study and analysis, the researcher reached solutions for these difficulties and obstacles to activate and improve the process of standing on citizens’ concerns rapidly and at the lowest cost, and to find solutions and answers to their concerns through the application of Inshighalaty.
|
| 653 |
|
|
|a الجزائر
|a الإدارة العامة
|a الحكم المحلي
|a تكنولوجيا المعلومات
|a الإدارة الإلكترونية
|
| 692 |
|
|
|a الادارة العامة
|a الادارة الالكترونية وانشغالات المواطنين
|a الخدمات العمومية
|a الجماعات المحلية
|a مهام البلديات
|a الشكاوي
|b Electronic management
|b public Administration
|b citizens' concerns
|b public services
|b local communities
|b municipal functions
|b Complaints
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|6 Economics
|c 028
|e Revue Abaad Iktissadia
|f Abՙād iqtiṣādiyaẗ
|l 007
|m ع7
|o 1427
|s مجلة أبعاد اقتصادية
|t
|v 000
|x 1112-8062
|
| 856 |
|
|
|u 1427-000-007-028.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 916660
|d 916660
|
