ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مستوى رضا ضيوف وزوار الجنادرية عن البرامج والخدمات المقدمة في المهرجان الوطني للتراث والثقافة بمدينة الرياض: دراسة أنثروبولوجية ثقافية

العنوان بلغة أخرى: Satisfaction Level of Programs and Services Provided by the National Festival for Heritage and Culture: Cultural Anthropology Study
المصدر: مجلة جامعة أم القرى للعلوم الإجتماعية
الناشر: جامعة أم القرى
المؤلف الرئيسي: التركي، خالد بن عبدالله (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Torki, Khalid Abdullah
المجلد/العدد: مج9, ع2
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2017
التاريخ الهجري: 1438
الشهر: مارس
الصفحات: 235 - 302
ISSN: 1658-8169
رقم MD: 918589
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المهرجان الوطني للتراث والثقافة | ضيوف وزوار الجنادرية | الرضا | البرامج | الخدمات | National Festival for Heritage and Culture | Guests and Visitors of Janadriah | Satisfaction | Programs | Services
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

57

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى التعرف على مستوى رضا ضيوف وزوار مهرجان الجنادرية الخامس والعشرين عن البرامج والخدمات المقدمة، وإلى اختبار العلاقة بين آراء الضيوف والزوار وانطباعاتهم وبين بعض خصائصهم الشخصية والاجتماعية، كما استهدف الوقوف على أهم المقترحات التي يمكن أن تساهم في تفعيل دور المهرجان الوطني للتراث والثقافة في الأعوام القادمة. اعتمد البحث على منهج المسح الاجتماعي بأسلوب العينة القصدية من ضيوف وزوار الجنادرية بلغت (373) من جنسيات مختلفة، وقد تم تصميم استبانة باللغتين العربية والإنجليزية لهذا الغرض. دلت نتائج البحث على وجود مستوى مرتفع من الرضا لدى أفراد العينة عن البرامج والخدمات المقدمة من المهرجان الوطني للتراث والثقافة، وعلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى الرضا عن البرامج والخدمات المقدمة في المهرجان، تعود لاختلاف نوع العينة. كما تبين عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لمتغيرات الجنسية والعمر والمستوي التعليمي للضيوف والزوار في مستوى الرضا عن خدمات المهرجان، وعلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية للزوار في مستوى الرضا عن خدمات المهرجان، تعزى لعدد مرات زيارته.

The research aims to identify the level of satisfaction of guests and visitors about the National Festival programs and services provided, and to examine the relationship between the opinions of guests and visitors and their impressions and some of their personal and social characteristics, also targeted the most important recommendation that can contribute to activating the role of the National Festival for Heritage and Culture in the coming years. The research depend on a social survey methodology by a purpose sample of guests and visitors of Al-Janadriah, which amounted (373) of different nationalities. A questionnaire was distributed in both Arabic and English language. Results indicate of a high level of satisfaction among respondents about the programs and services provided by the National Festival for Heritage and Culture, and present of no statistically significant differences in the level of satisfaction about the programs and services offered in the festival, which depend on the different type of sample. Therefore, there were no statistically significant differences in the level of satisfaction differences about the festival Programs and Services for nationality, age, educational level for guests and visitors variables, and there was no statistically significant differences for visitors in the level of satisfaction with the festival services, due to the number of visits time.

ISSN: 1658-8169