ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الإصلاح الإداري في الجزائر من...>الوصف
يجب تسجيل الدخول أولا

الإصلاح الإداري في الجزائر من منظور إدارة الجودة الشاملة

العنوان بلغة أخرى: La Reforme Administrative en Algerie du Point de Vue de La Gestion de La Qualite Totale
العنوان المترجم: Administrative Reform in Algeria from The Perspective of Total Quality Management
المصدر: دفاتر السياسة والقانون
الناشر: جامعة قاصدي مرباح ورقلة - كلية الحقوق والعلوم السياسية
المؤلف الرئيسي: بوبكر، علام (مؤلف)
المجلد/العدد: عدد خاص
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: جوان
الصفحات: 20 - 36
DOI: 10.35156/0492-000-997-032
ISSN: 1112-9808
رقم MD: 921746
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo
مواضيع:
الجزائر | الإصلاح الإداري | الإدارة العامة | إدارة الجودة الشاملة
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإصلاح الإداري | الجودة الشاملة | الإدارة | LA Reforme Administratif | La Qualite Totale | Administration
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

45

حفظ في:
المستخلص: تحاول هذه الدراسة إبراز أهمية إدارة الجودة الشاملة كأسلوب إدارة قادر على استيعاب التحديات والتعامل معها لتعزيز عملية الإصلاح الإداري في المؤسسات العمومية الجزائرية، فإن تطبيق هذا الأسلوب الإداري الحديث الهدف منه التعرض لدواعي تطبيقه في المؤسسات العمومية، وكيفية إدماج مبادئه وأساليبه في هذا النوع من المؤسسات، ثم توضيح الترابط بينه وبين طبيعة الإصلاح الإداري، بما يخدم العملية الإصلاحية من جهة، وكفاءة المؤسسات العمومية من جهة أخرى، ضمن هذا السياق بادرت الجزائر بإصلاحات تجعل الإدارة تستجيب لمتطلبات التحول،
لكن تم ذلك بشكل بطيء وكانت نتائج ذلك غير مرضية تعود أسباب ذلك إلى غياب رؤية واضحة في منظورات القرار والتسيير والإدارة والتنظيم، ويضاف إلى ذلك ضعف الموارد البشرية مع غياب النظرة الاستشرافية والبعد الاستراتيجي في عمليات الإصلاح، كل الأسباب سالفة الذكر تخلق الحاجة إلى إصلاح إداري يهدف بشكل عام إلى تنظيم الجهاز الإداري، وإجراء تغييرات جذرية في بنية الإدارة وتركيبها،
فإن رفع كفاءة المؤسسات العمومية وفق أسس علمية لتقديم الخدمات، بأحسن طريقة وبأقل تكلفة بهدف ترشيد الخدمات، انطلاقاً من هذا ستحاول الورقة البحثية تسليط الضوء على إمكانية تطبيق إدارة الجودة الشاملة – مبادئها ومتطلباتها – في المؤسسات العمومية، بحيث يكون التركيز على تلبية متطلبات وتوقعات المستفيد، من خلال معرفة متطلباتهم واحتياجاتهم الحقيقية وتلبيتها.

Cette étude tente de mettre en évidence l'importance de la TQM en tant que méthode administrative capable d'absorber et de relever les défis afin de renforcer le processus de réforme administrative dans les institutions publiques algériennes L'application de cette méthode administrative moderne est destinée aux institutions publiques, et la façon d'intégrer ses principes et méthodes dans ce type d'institutions, puis préciser la corrélation entre lui et la nature de la réforme administrative, afin de servir le processus de réforme d'une part, et l'efficacité des institutions publiques d'autre part, Dans ce contexte, initié par les réformes en Algérie permettre une réponse de l'administration aux exigences de la transformation, mais il a été fait lentement, retournant les raisons de l'absence d'une vision claire des perspectives de la décision, la gestion, l'administration et la réglementation, et ajouté à la faiblesse des ressources humaines à l'absence de vision prospective et la dimension stratégique dans les processus de réforme, la nécessité de Le document administratif vise à mettre en évidence la possibilité d'améliorer l'efficacité des institutions publiques sur une base scientifique afin de fournir des services de la meilleure manière et au moindre coût afin de rationaliser les services. L'application de TQM -
ses principes et exigences - dans les institutions publiques, de sorte que l'accent soit mis sur les exigences et les
attentes du bénéficiaire, en connaissant ses besoins et ses besoins réels et de les satisfaire.

This study attempts to highlight the importance of TQM as a management method capable of absorbing and dealing with challenges to strengthen the administrative reform process in Algerian public institutions. The application of this modern administrative method is intended to expose the reasons for its application in public institutions and the mechanism to integrate its principles and methods into this type of institution, and then clarify the interrelationship between it and the nature of administrative reform In order to serve the reform process on the one hand and the efficiency of public institutions on the other. Within this context, Algeria has initiated reforms to make the administration responsive to the requirements of transformation.
However, this was done slowly and the results were unsatisfactory due to the lack of a clear vision in the perspectives of decision, progress, administration and management. In addition, the lack of human resources and the absence of a forward-looking outlook and strategic dimension in the reform process, all of the above reasons create the need for administrative reform aimed at generally regulating the administrative machinery and to make radical changes in the system and structure of the administration. To raise the efficiency of public institutions according to scientific bases to provide services, in the best way and at the lowest cost with the aim of rationalizing services , based on this the research paper will try to highlight the possibility of applying TQM — its principles and requirements — in public institutions. The focus is on meeting the needs and expectations of the beneficiary, by knowing and meeting their real requirements and needs.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018
ISSN: 1112-9808

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.