ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة الأزمات والتعامل معها

المصدر: المعرفة
الناشر: وزارة الثقافة
المؤلف الرئيسي: الهوارنة، معمر نواف (مؤلف)
المجلد/العدد: س57, ع655
محكمة: لا
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2018
التاريخ الهجري: 1439
الشهر: نيسان / رجب
الصفحات: 72 - 85
رقم MD: 924209
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase, HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

47

حفظ في:
المستخلص: سلط البحث الضوء على إدارة الأزمات والتعامل معها. فإن مفهوم الأزمة من المفاهيم واسعة الانتشار في مجتمعاتنا المعاصرة، وهو يمس كل جوانب الحياة بدءاً من الأزمات الفردية، وانتهاء بالأزمات الدولية، كما أن عالم الأزمات عالم حي ومتفاعل له خصائصه وأسبابه ومكوناته. واستعرض البحث سمات وخصائص حدوث الأزمة والتي تمثلت في انها نقطة تحول تتزايد فيها الحاجة إلى الفعل ورد الفعل المتزايدين لمواجهة الظروف الطارئة، والمفاجأة العنيفة إلى درجة أنها تكون قادرة على شد انتباه جميع الأفراد والمنظمات، وتتميز بدرجة عالية من الشك في القرارات المطروحة، ويصعب فيها التحكم في الأحداث. وأشار البحث إلى أسباب نشوء الأزمة ومن أهمها، سوء الفهم، سوء الإدراك، سوء التقدير والتقييم، العشوائية في إدارة الأزمة، الاشاعات، الأخطاء البشرية، تعارض الأهداف. وتناول البحث مفهوم إدارة الأزمة ومقومات إدارة الأزمة، ومراحل إدارة الأزمات، ووسائل تحسين قدرة المجتمع أو الكيان الإداري في إدارة الأزمات، وأساليب حل الأزمات والتعامل معها. واختتم البحث باحتواء وتحويل مسار الأزمة فتستخدم مع الأزمات بالغة العنف والتي لا يمكن وقف تصاعدها، وهنا تحول الأزمة إلى مسارات بديلة وتحتوي الأزمة عن طريق استيعاب نتائجها والرضوخ لها والاعتراف بأسبابها ثم التغلب عليها ومعالجة إفرازاتها ونتائجها، بالشكل الذي يؤدي إلى التقليل من أخطارها. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018