| المستخلص: |
تسعى المنظمات على اختلاف أنواعها وطبيعة نشاطها إلى تطوير وتحسين أدائها، ومما لا شك فيه أن الدور الاستراتيجي لمؤسسات التعليم العالي وارتباطه الوثيق بقضايا التنمية المستدامة يتطلب جودة مخرجات الجامعة الجزائرية ويفرض عليها إدارة أدائها بالبحث عن الأساليب الفعالة في التسيير لمواجهة التحديات، وضرورة تحول التعليم الجامعي من الجمود إلى المرونة، ومن ثقافة الحد الأدنى إلى ثقافة الإتقان والجودة. تعتبر إدارة الجودة الشاملة أحد أنماط التسيير المعاصرة التي تهدف إلى التحسين المستمر لبلوغ مستوى التميز، والتي تم توظيف مبادئها وأفكارها بنجاح في العديد من أنظمة التعليم العالي في مختلف الدول خاصة الغربية منها، حيث يساهم تطبيقها في تحقيق الأهداف بدون هدر تربوي ويلبي رغبات الطلبة والمجتمع، ويحسن طرق التدريس ووسائل التقويم وتصميم المناهج. تأسيسا على ما سبق سنتناول في هذا المقال المحاور التالية: أولا: الإطار النظري لإدارة الجودة الشاملة. ثانيا: الأهداف المتوقعة ومتطلبات التطبيق في المؤسسة الجامعية. ثالثا: أساليب الجودة في تقويم أداء المؤسسة الجامعية.
Organizations are seeking different types and nature of its activities to develop and improve their performance, and is no doubt that the strategic role of higher education institutions and its close connection to sustainable development issues requires quality output Algerian university and impose management performance searching for effective methods in management to meet the challenges, and need to shift higher education from a standstill to flexibility, and of the culture of the minimum to a culture of excellence and quality. The TQM a patterns Steering contemporary aimed at continuous improvement to achieve the level of excellence, and that was hiring principles and ideas successfully in many higher education systems in different countries, especially Western ones, contributing applied in achieving the goals without wasting of education and meet the wishes students and the community, and improve teaching methods and means calendar and curriculum design. Based on the above we will discuss in this presentation the following points: 1- theoretical framework for TQM. 2- the expected goals and application requirements in the university institution. 3- methods in evaluating the performance of quality university institution.
|
