المؤلف الرئيسي: | الحقوي، ضيف الله أحمد محمد (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | محمد زين، منصور عثمان (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
موقع: | ام درمان |
التاريخ الهجري: | 1439 |
الصفحات: | 1 - 205 |
رقم MD: | 926258 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
الكلية: | معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي |
الدولة: | السودان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تسعى الدراسة إلى معرفة مدى ممارسة مسئولي العلاقات العامة بمهارات الاتصال من وجهة نظر الجمهور الداخلي بالمملكة العربية السعودية، حيث جرت الدراسة ببعض الجمعيات الخيرية التي تعمل على تحفيظ القرآن الكريم، واستخدام الباحث المنهج الوصفي التحليلي ومنهج دراسة الحالة، حيث تم جمع معلومات وبيانات الدراسة من المصادر والمراجع والبحوث والدراسات المتعلقة بالموضوع، واستخدام الباحث أدوات جمع البيانات كالملاحظة والمقابلة والاستبانة. وتم تقسيم البحث لعدة فصول ومباحث منها الإطار المنهجي والإطار النظري والدراسة الميدانية والتطبيقية. وخرجت الدراسة بنتائج وتوصيات كما يلي: أهم النتائج: 1- أن تقوم المراكز البحثية المتخصصة في العمل الخيري والباحثون المهتمون بإجراء الدراسات والأبحاث العلمية المتعلقة بمهارات الاتصال لدى مسؤولي العلاقات العامة وفي الجمعيات الخيرية وكذلك مهارات الاتصال لدى قيادات العمل الخيري للتعرف على جوانب القصور والخلل واقتراح الحلول المناسبة لتطوير هذا الجانب. 2- اطلاع مسؤولي العلاقات العامة في جمعيات تحفيظ القرآن الكريم والمؤسسات الخيرية على نتائج هذه الدراسة وغيرها من الدراسات المعنية ببحث المهارات الاتصالية للإفادة منها. أهم التوصيات: 1- يمارس مسؤولو العلاقات العامة في جمعيات تحفيظ القرآن الكريم مهارات الإنصات بدرجة متوسطة حسب وجهة نظر أفراد العينة. وهذه النتيجة تدل بشكل عام على حاجة مسؤولي العلاقات العامة في جمعيات التحفيظ إلى تطوير مهاراتهم في الإنصات خاصة وأنهم الواجهة الرسمية للجمعيات في التواصل مع المؤسسات الخارجية ووسائل الإعلام والجمهور الداخلي والخارجي. 2- يهتم مسؤولو العلاقات العامة في جمعيات تحفيظ القرآن الكريم كثيرا بلغة الجسد في مهارات الإنصات كالتوجه بالجسم والحواس إلى المتحدث والتفاعل معه بحركات الرأس والعينين، بينما لا تحظى مهارات التفكير فيما يقوله المتحدث وتلخيص الأفكار التي يذكرها بالاهتمام نفسه. |
---|