سعد، سلمى منصور، و عبدالمجيد، غادة طارق. (2018). دور كلف الجودة في تحسين جودة الخدمة المصرفية لتحقيق الميزة التنافسية. مجلة الإدارة والاقتصاد، س41, ع115 ، 168 - 191. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/926900
سعد، سلمى منصور، و غادة طارق عبدالمجيد. "دور كلف الجودة في تحسين جودة الخدمة المصرفية لتحقيق الميزة التنافسية." مجلة الإدارة والاقتصاد س41, ع115 (2018): 168 - 191. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/926900