بغداوي، جميلة. (2018). قياس أثر عمليات إدارة المعرفة على جودة الخدمات المصرفية: دراسة ميدانية على بعض المصارف العمومية الجزائرية العاملة بمدينة الجلفة. مجلة الحقوق والعلوم الإنسانية، مج11, ملحق ، 172 - 181. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/928806
بغداوي، جميلة. "قياس أثر عمليات إدارة المعرفة على جودة الخدمات المصرفية: دراسة ميدانية على بعض المصارف العمومية الجزائرية العاملة بمدينة الجلفة." مجلة الحقوق والعلوم الإنسانية مج11, ملحق (2018): 172 - 181. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/928806