| المستخلص: |
The study aimed to identify the factors affecting the financial distress of the Libyan bank customers from the point of view of the Bank's employees - applying on the Libyan commercial banks in Tripoli. The data were collected using survey technique. The sample size was 160 questionnaires. The study used the descriptive analysis (Chi-Square test of independency, Kruskal- Wallis, and Spearman tests, provided in SPSS .V23 program. The results of the study indicated that there was a significant correlation between the factors affecting the financial distress of the customers of Libyan commercial banks related to (the bank, the borrower, the project, and the circumstances). Also, the results revealed a significant difference in the opinions of officials on the factors affecting the financial distress in terms of sociodemographic variables. Furthermore, the results showed that the most influential factors are the factors related to the circumstances. The study recommended the necessity of following up the credit granted and ensuring its use for the purpose for which it was granted, as well as, importance of the banks' compliance with the rules and regulations for credit granting and attention to training employees in credit departments.
استهدف الدراسة التعرف علي العوامل المؤثرة في التعثر المالي لعملاء المصارف الليبية من وجهة نظر موظفي البنك، وذلك بالتطبيق علي المصارف التجارية الليبية في العاصمة طرابلس. وتم جمع البيانات من خلال قائمة الاستقصاء، وبلغ حجم العينة 160 مفردة، استخدمت الدراسة الإحصاء الوصفي والأساليب الإحصائية الأتية: كا2 للاستقلالية وكروسكال واليس، واختبار سبيرمان، باستخدام برنامج (SPSS.v23). لتحليل البيانات. أشارت نتائج الدراسة إلي وجود ارتباط معنوي بين العوامل المؤثرة في التعثر المالي لعملاء المصارف التجارية الليبية المتعلقة بـ( البنك والعميل والمشروع والظروف) وكذلك توصلت النتائج إلي وجود اختلاف معنوي في آراء المسؤولين بشأن العوامل المؤثرة في التعثر المالي باختلاف المتغيرات الديموغرافية، واظهرت النتائج أيضا أن اكثر العوامل تأثيرا العوامل المتعلقة بالظروف، وأوصلت الدراسة بضرورة متابعة الائتمان الممنوح والتأكد من استخدامه للغرض الذي منح لأجله، وإلتزام المصارف بالقواعد والأسس والضوابط لمنح الائتمان والاهتمام بتدريب العاملين بإدارات الائتمان.
|
