ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر خصائص نظم المعلومات الإدارية على إبداع العاملين في البنوك التجارية الاردنية : دراسة ميدانية على العاملين في البنوك التجارية الاردنية في قطاع الشمال

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Management Information Systems features on Employees Innovation : An empirical study on the Jordanian Commercial Banks in Northern Region
العنوان المترجم: The impact of the characteristics of MIS on the creativity of workers in Jordanian commercial banks: A Field Study on the Employees of Jordanian Commercial Banks in the North Sector
المصدر: مجلة جامعة النجاح للأبحاث - العلوم الإنسانية
الناشر: جامعة النجاح الوطنية
المؤلف الرئيسي: الزعبي، محمد عمر (مؤلف)
مؤلفين آخرين: ملكاوى، أحمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج29, ع3
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 403 - 432
DOI: 10.35552/0247-029-003-001
ISSN: 1727-8449
رقم MD: 930967
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
نظم المعلومات الادارية | الابداع | البنوك التجارية الاردنية | Management Information Systems | Innovation | Jordanian Commercial Banks
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

35

حفظ في:
المستخلص: أصبحت المعلومات ضرورية للقيام بالعمليات والأنشطة المختلفة وللنجاح في عالم الأعمال، إذ تحتل نظم المعلومات مكانة واسعة ذات أهمية في كل المجالات، حيث تطورت أنظمة المعلومات بخطى سريعة وتعددت تطبيقاتها في جميع قطاعات الأعمال وفي كافة المستويات الإدارية، فقد استخدمت هذه الأنظمة في المستويات التشغيلية والتكتيكية والاستراتيجية، وحققت العديد من المزايا وذلك من خلال ما توفره من معلومات هامة لجميع مستخدمي المعلومات. هدفت الدراسة إلى معرفة تأثير خصائص نظم المعلومات الإدارية والمتمثلة (بدرجة الاعتماد على النظام، وأجهزة الحاسوب المستخدمة، ودرجة مرونة النظام، والتدريب) على إبداع العاملين في البنوك التجارية الأردنية. كما تهد ف هذه الدراسة إلى محاولة بناء إطار نظري وعملي لأثر خصائص نظم المعلومات الإدارية في تحقيق الإبداع، فضلا عن تحليل العلاقة والتأثير لتلك الخصائص، بالإضافة إلى تقديم التوصيات والمقترحات للمنظمات والباحثين في هذا الموضوع مستقبلا. تكون مجتمع الدراسة من المصارف التجارية الأردنية العاملة في مدينة اربد والبالغ عددها أحد عشر بنكاً، واعتمدت الدراسة على عينة عشوائية حكمية، وبلغ عدد الاستبيانات الموزعة ( 70 ) استبانة على العاملين في قسم خدمة الجمهور من مختلف المستويات الإدارية وكانت جميع الاستبانات صالحة للتحليل. توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أهمها: وجود علاقة إيجابية وذات دلالة إحصائية ما بين خصائص نظم المعلومات الإدارية والمتمثلة ب (درجة الاعتماد على النظام، أجهزة الحاسوب، درجة مرونة النظام، والتدريب) وإبداع العاملين. وأوصت الدراسة بضرورة معرفة المشاكل والقيود التي قد تؤثر مستقبلاً سلباً في تطبيق نظم المعلومات الإدارية، والعمل باستمرار على تحفيز العاملين للمحافظة على العمل الإبداعي لديهم.

Information becomes necessary for all the firms to perform their daily operations and success in the world of business. Management information systems occupied wide position because its importance in all business sectors, and in all managerial levels. These systems are widely used in the strategies, operations, and tactics levels, and achieved a lot of benefits to the firms and to the users of those systems. This study aimed to explore the impact of management information systems (MIS) features (reliability degree on the system, the availability of computer devices, elasticity degree of the system, and the training programs) on employees innovation in the Jordanian Commercial Banks (Northern Region), trying to build theoretical and practical frame for the effect of management information system in fulfilling innovations. And trying to analyze the relationships and the impact of these features on employees Innovation. In addition to introduce suggestions and recommendations to the firms, and to the future researches in that subject. Eleven commercial banks have been selected, based on a random judgment sample of (70) respondents working in customer services section, drawn from main commercial bank (northern region), were considered to be validate. The most important research findings that there is positive statistically significant relationship among management information system features (reliability degree on the system, the availability of computer devices, elasticity degree of the system, and the training programs) and the employee’s innovations. In the light of the current research findings, the study recommended, its necessary know and specify the problems and constrains that may influence negatively in applying management information systems in the future, and encourage employees on innovations and maintain that by providing them continuous incentives.

ISSN: 1727-8449